メルマガ・サイトのお問合せについて
沒有收到粉絲俱樂部的郵件。
A. メール未着の問題は、当窓口だけでは解決できない場合があります。
お手数ですが、以下に該当しないかご確認ください。
<icloudアドレスをお使いの方>
普通郵件也被認為違反了Apple的本地政策，
因為有拒絕接收郵件的情況，所以不推薦在本網站使用。
請考慮使用其他電子郵件地阯，或添加免費地阯 (Gmail/Yahoo等) 。
※本網站可以註冊兩個郵箱地阯。
<ドメイン指定受信の設定によりブロックしている>
請設定為接受來自以下功能變數名稱的郵件。
有關確認和設置方法，請向電子郵件地阯提供商 (各移動公司/商店) 咨詢。
・plusmember.jp
・mrsgreenapple.com
★使用業者（docomo/au/ SoftBank）地址的用戶
各手機公司的反垃圾郵件標準都很高，
由於這種影響，郵件未到達的情況非常多。
即使您自己不知道如何處理垃圾郵件，也請務必確認並設置。
<docomoアドレスをお使いの方>
該郵件有可能被判定為“垃圾郵件”。
被判定為垃圾郵件的郵件的確認方法，根據使用的終端和環境而不同，
請確認以下內容。
※移到docomo先生的網站
<auアドレス(ezweb.ne.jp/au.com)をお使いの方>
如果“模擬限制”設置為“高”，則可能會阻止郵件。
中設置或取消設置。
<ソフトバンクアドレス(softbank.ne.jp/i.softbank.jp)をお使いの方>
垃圾郵件過濾器設置為“強”時，可能會阻止郵件。
設置為“標準”或“OFF”。
<フリーアドレス（例：Gmail・Yahooアドレス）・PCアドレスをお使いの方>
它可能會自動分發到“垃圾郵件文件夾”或“促銷選項卡”。
請檢查除收件箱之外的所有文件夾。
<容量オーバーになっていないか>
您可能無法接收電子郵件，因為您的郵箱超出容量或您的智慧型手機超出容量。
<メールアドレスに使用が制限されている文字列が含まれている>
例)點的連續 (.....)、符號的連續 (_-_)、at符號前面的點或符號(.@)、開頭的符號 (-abc) 等。
如果使用包含該字元串的電子郵件地阯，請使用其他電子郵件地阯重新註冊。
如下所示的電子郵件地阯，可以使用世界通用的互聯網通信標準RFC (Request for Comments)
因為不符合規定，所以原則上不能使用。
<不符合RFC的電子郵件地阯>
1.“-”“_”“.”“+”“?”包含“/”以外的符號時
2.連續使用兩個或多個符號
3.在開頭和結尾使用符號 (在@之前)
4.@的前面部分超過64個字元時
5.郵件地阯全部為256個字元以上時
<メールアプリを確認>
請在您使用的郵件應用程序中確認收信設置是否正確。
※如果您對郵件應用程序的使用設置有疑問，請咨詢手機運營商。
<使用iPhone的用戶>
郵件發送/接收應用程序中有兩種類型:“郵件 (標準郵件應用程序) ”和“消息 (MMS郵件) ”。
使用“信息 (MMS郵件) ”功能時，由於iPhone的規格，可能無法正常接收郵件。
請使用“郵件 (標準郵件應用程序) ”。
<その他>
請更改設置，以便您可以接收來自PC的電子郵件和帶有URL的電子郵件。
根據您使用的郵件程序和郵件應用程序，相關郵件可能會顯示為線程。
原則上不能再次發送郵件。敬請諒解。
網站的最新信息請在網站內NEWS確認。
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