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2025年8月に「年会費コース」にご入会いただいた会員さま向けの、特典「会員証」に関するお知らせです。

We are currently receiving a large number of new membership applications, and it is taking longer than usual to deliver.
We sincerely apologize for the inconvenience and kindly ask for your patience until your items arrive.

◆発送時期
2025年10月20日(月)より順次

◆ Shipment
Membership card

◆Members eligible for shipping

＜日本国内にお住まいの方＞
2025年8月1日(金)～2025年8月31日(日) に「年会費コース」にご入会いただいた会員さま

<People living outside Japan>

2025年8月1日(金)～2025年8月31日(日) に「年会費コース」かつ「特典の発送をご希望」でご入会いただいた会員さま

◆Shipping address

2025年9月5日(金)時点で「MY PAGE」にご登録のご住所宛

◆Delivery Method
＜For residents living in Japan＞

・Delivery will be by regular mail.

Depending on traffic conditions and your area of residence, delivery may take more than 1 week.

For those living outside Japan
・Delivery will be made via international mail.

Depending on traffic conditions and your area of residence, delivery may take more than 1 month.

◆Inquiries About Non-Receipt of Membership Card
Please make inquiries regarding the non-receipt of benefits during the period below.

※申請前に必ずご確認ください※

・会員証の未着の多くは、ご登録住所の入力不備が原因となっております。

・再送につきましては、フォームにご記入いただいた住所宛に発送いたします。

・「MY PAGE」に登録されている住所についても、今一度ご確認ください。

・ご登録住所を変更される場合は、「MY PAGE」＞「会員情報の確認・変更」より正しい住所へご修正をお願いいたします。
・住所不備などによる再再送は、着払いでの対応となりますのであらかじめご了承ください。

<For those living in Japan>

Please apply using the form below.

[Application period]

2025年11月3日(月)10:00～2025年11月7日(金)23:59まで

*The application form can only be accessed during the application period.

<People living outside Japan>

Please contact us from below.

[Application period]

2025年11月8日(土)10:00～2025年11月12日(水)23:59まで

Please select 'Other' for the inquiry type and enter 'Membership card not received' when contacting us.

For inquiries about non-arrival, please contact us here.

◆ Regarding inquiries about defects

Please attach a photo so that we can see the defective part of the bonus and contact us via the details page below.

*The exterior is not a bonus and cannot be exchanged.

>>Click here for details on application