Mrs. GREEN APPLE
Official App
Update it for a better experience!
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Check all the information on the app
All information about Mrs. GREEN APPLE is here!
It also has a push notification function that allows you to receive important information as soon as it arrives!*Please turn on push notifications.
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Easily browse member-only content!
Once you log in to the app, you won't need to log in again!
Enjoy a variety of member-only features! -
Display your E-ticket on the app
Easy entry!By using the E-ticket function, your smartphone will become Mrs. GREEN APPLE concert ticket!
*Some performances may not be eligible for E-ticket display on the official app.
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Easy entry!By using the E-ticket function, your smartphone will become Mrs. GREEN APPLE concert ticket!
*Some performances may not be eligible for E-ticket display on the official app.
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Check it out with this app!
App-only features
Weather forecast function
Set your living area and check the weather every day!
*Only applies to weather within Japan
TODAY’S PICK
A recommended song from Mrs. GREEN APPLE is updated every day!
You can go directly to your music distribution service by clicking the "LISTEN ON SUB" button!
JAM’S Live
"LIVE STREAMING" on the official Mrs. GREEN APPLE app
Enjoy live streaming exclusive to members.
The "JAM’S LIVE" button will appear on the app HOME during the streaming.
*This event will be held irregularly.
How to Log In
To log in, go to "Login" in the MENU.
「TICKET」は電子チケットの発券管理をする機能となりますので、必ずファンクラブにご登録いただいているご本人のPlus member IDでログインいただきますようお願いいたします。
*The contents of the OFFICIAL SITE can be used without logging in.
How to log in to the app
You can access the "Ringo Jam" content by following these steps.
How to log in to the app
You can access the "Ringo Jam" content by following these steps.
Ticket authentication method
You will need to verify your phone number to view your purchased tickets.
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▶
Tap "Phone Number Verification"
-
▶
Enter your smartphone phone number
-
▶
SMSメッセージに記載の認証番号を入力
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Phone number verification completed
Ticket authentication method
You will need to verify your phone number to view your purchased tickets.
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Tap "Phone Number Verification"
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Enter your smartphone phone number
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SMSメッセージに記載の認証番号を入力
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Phone number verification completed
Notes on logging in to the app
- ・本アプリは仕様上、1端末につき1つのPlus member IDのみご登録いただけます。
- ※一度ログインするとログアウトすることはできま緑せん。必ず本アプリを利用されるご本人のPlus member IDでログインいただきますようお願いいたします。
- *If you delete the app from your home screen, you will need to log in when re-downloading it.
However, to prevent fraudulent use such as ticket resale, you can only reinstall the app twice a month.
Please note that if you repeatedly install the app, you will not be able to log in.
Recommended environment
Mrs. GREEN APPLE 公式アプリはスマートフォン専用となります。
iOS 15.0以上/Android OS 9.0以上
- ※インターネット接続が可能
- ※SMSが受信可能なスマートフォン
- ※一部非対応のスマートフォン機種もございます
FAQ
- Can I use the app on devices other than a smartphone?
-
「Mrs. GREEN APPLE公式アプリ」はスマートフォン専用です。
フィーチャーフォン（ガラケー）・ガラホ・らくらくスマートフォンには対応しておりません。
タブレット端末（iPadなど）は動作保証外です。
＜推奨環境＞
iOS 15.0以降
Android 9.0以降
※インターネット接続が可能、SMS受信が可能な端末に限らせていただきます。
※一部非対応のスマートフォン機種がございます。 - How do I download the "Mrs. GREEN APPLE Official App"?
-
下記のリンクからダウンロード可能です。
iOS版 ▶App Store
Android版 ▶Google Play
※「Mrs. GREEN APPLE公式アプリ」はスマートフォン専用です。
※インターネット接続が可能、SMS受信が可能な端末に限らせていただきます。
推奨環境は下記よりご確認ください。
»Q. スマートフォン以外でもアプリを利用できますか？ - I can't log in to the app.
-
「Ringo Jam」会員の方
すでに「Ringo Jam」に会員登録されている方は、同じID・パスワードでアプリをご利用いただけます。
»Plus member IDの確認はこちら
»パスワードを忘れた場合はこちら（再設定）
★エラーメッセージ【E040002】が表示される場合
《こちら》のヘルプをご一読ください。
★解決しない場合
《こちら》よりお問い合わせください。
「Ringo Jam」会員登録はこちら
※Webブラウザ（Safari/GoogleChrome）よりご登録ください。
※「Mrs. GREEN APPLE 公式アプリ」からはご登録いただけません。
※Yahoo!Japanアプリ等も動作保証外となります。 - Both my child and I are members of the fan club, but my child does not have a smartphone. Is there a way for my child to use the app?
-
恐れ入りますが、スマートフォンをお持ちでない場合はアプリをご利用いただくことができません。
「Mrs. GREEN APPLE公式アプリ」とWEBブラウザからご覧いただくOFFICIAL SITE・OFFICIAL FAN CLUB「Ringo Jam」のコンテンツ内容は同じです。
どちらか一方の会員情報で「Mrs. GREEN APPLE公式アプリ」をご利用いただき、もう一方の会員情報ではWEBブラウザからお楽しみください。
なお、アプリは1端末につき1つのPlus member IDのみご登録いただけます。
同一の会員情報を複数端末のアプリに登録されるとエラーの原因となりますので、スマートフォン端末1台のみでご利用をお願いいたします。
※既に別のIDで認証している場合、アラートが表示されます。
※不正利用防止のため、利用端末の変更とアプリの再インストールは【月2回まで】とさせていただいております。上限回数を超えた場合は、お客様ご自身でログインすることができませんので、ご注意ください。 - What is a "TICKET" on the app?
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This function allows you to issue and manage E-ticket for Mrs. GREEN APPLE live shows.
We will provide further information on the performances for which E-ticket can be issued and how to issue them. - Can one person register multiple apps?
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アプリは1端末につき1つのPlus member IDのみご登録いただけます。
複数端末でのアプリのご利用はエラーの原因となりますので、スマートフォン端末1台のみでご利用をお願いいたします。
なお、Plus member IDの複数所持は、サービス（他アプリを含む)のご利用に影響を及ぼす可能性がありますので禁止とさせていただいております。
Plus member IDの削除方法は下記をご参照ください。
»Q Plusmember IDを複数取得してしまいました。 - After I reinstalled the app, I can no longer log in.
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不正利用防止のため、利用端末の変更とアプリの再インストールは【月2回まで】とさせていただいており、上限回数を超えた場合はお客様ご自身でのログインができません。
お問い合わせいただいた際に、インストール回数などのご利用状況を確認させていただく場合がございますので、予めご了承ください。
また、アプリは1端末につき1つのPlus member IDのみご登録いただけます。
同一の会員情報を複数端末のアプリに登録されるとエラーの原因となりますので、スマートフォン端末1台のみでご利用をお願いいたします。
誤って重複登録をされた場合には、不要なIDを削除いただいた上でログインをお試しください。
»「Plus member ID」の削除方法はこちら
解決されない場合は、»こちらよりお問い合わせください。