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2025年9月に「年会費コース」にご入会いただいた会員さま向けの、特典「会員証」に関するお知らせです。

We are currently receiving a large number of new membership applications, and it is taking longer than usual to deliver.
We sincerely apologize for the inconvenience and kindly ask for your patience until your items arrive.

◆発送時期
2025年11月17日(月)より順次

◆ Shipment
Membership card

◆Members eligible for shipping

＜日本国内にお住まいの方＞
2025年9月1日(月)～2025年9月30日(火) に「年会費コース」にご入会いただいた会員さま

<People living outside Japan>

2025年9月1日(月)～2025年9月30日(火) に「年会費コース」かつ「特典の発送をご希望」でご入会いただいた会員さま

◆Shipping address

2025年10月5日(日)時点で「MY PAGE」にご登録のご住所宛

◆Delivery Method
＜For residents living in Japan＞

・Delivery will be by regular mail.

Depending on traffic conditions and your area of residence, delivery may take more than 1 week.

For those living outside Japan
・Delivery will be made via international mail.

Depending on traffic conditions and your area of residence, delivery may take more than 1 month.

◆会員証未着のお問い合わせについて
会員証の未着については、下記の期間中にお問い合わせください。

※申請前に必ずご確認ください※

・会員証の未着の多くは、ご登録住所の入力不備が原因となっております。

・再送につきましては、フォームにご記入いただいた住所宛に発送いたします。

・「MY PAGE」に登録されている住所についても、今一度ご確認ください。

・ご登録住所を変更される場合は、「MY PAGE」＞「会員情報の確認・変更」より正しい住所へご修正をお願いいたします。
・住所不備などによる再再送は、着払いでの対応となりますのであらかじめご了承ください。

<For those living in Japan>

Please apply using the form below.

[Application period]

2025年12月1日(月)10:00～2025年12月5日(金)23:59まで

*The application form can only be accessed during the application period.

<People living outside Japan>

Please contact us from below.

[Application period]

2025年12月6日(土)10:00～2025年12月10日(水)23:59まで

Please select 'Other' for the inquiry type and enter 'Membership card not received' when contacting us.

For inquiries about non-arrival, please contact us here.

◆ Regarding inquiries about defects

Please attach a photo so that we can see the defective part of the bonus and contact us via the details page below.

*The exterior is not a bonus and cannot be exchanged.

>>Click here for details on application