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2025年11月に「年会費コース」にご入会いただいた会員さま向けの、特典「会員証」に関するお知らせです。

We are currently receiving a large number of new membership applications, and it is taking longer than usual to deliver.
We sincerely apologize for the inconvenience and kindly ask for your patience until your items arrive.

◆発送時期
2026年1月26日(月)より順次

◆ Shipment
Membership card

◆Members eligible for shipping

＜日本国内にお住まいの方＞
2025年11月1日(土)～2025年11月30日(日) に「年会費コース」にご入会いただいた会員さま

<People living outside Japan>

2025年11月1日(土)～2025年11月30日(日) に「年会費コース」かつ「特典の発送をご希望」でご入会いただいた会員さま

◆Shipping address

2025年12月6日(土)時点で「MY PAGE」にご登録のご住所宛

◆Delivery Method
＜For residents living in Japan＞

・Delivery will be by regular mail.

Depending on traffic conditions and your area of residence, delivery may take more than 1 week.

For those living outside Japan
・Delivery will be made via international mail.

Depending on traffic conditions and your area of residence, delivery may take more than 1 month.

◆海外宛て国際郵便物の一時引受け停止及び国際郵便物の遅延等について

現在の国際情勢の影響を受け、一部の国・地域宛の国際郵便物のお引受けを一時停止しております。

発送物につきまして該当の地域のお客様へは、引受け再開後の発送とさせていただきます。

ご理解、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。

・日本郵便HP

各国・地域における郵便物の取扱状況等について

https://www.post.japanpost.jp/int/information/overview.html

Regarding inquiries regarding non-delivery of membership cards

会員証の未着については、下記の期間中にお問い合わせください。

*Please be sure to check this before applying*

・Most cases where membership cards are not delivered are due to incorrectly entered address information.

・Resending will be sent to the address you provided on the form.

・"MY PAGEPlease also double-check the address registered with ".

・If you wish to change your registered address, please go to "MY PAGE" > "Confirm/Change Member Information" and correct your address.
- Please note that if an item needs to be re-sent due to an incorrect address or other reasons, it will be handled on a cash-on-delivery basis.

<For those living in Japan>

Please apply using the form below.

[Application period]

2026年2月9日(月)10:00～2026年2月13日(金)23:59まで

*The application form can only be accessed during the application period.

<People living outside Japan>

Please contact us from below.

[Application period]

2026年2月14日(土)10:00～2026年2月18日(水)23:59まで

Please select 'Other' for the inquiry type and enter 'Membership card not received' when contacting us.

For inquiries about non-arrival, please contact us here.

◆ Regarding inquiries about defects

Please attach a photo so that we can see the defective part and contact us via the details page below.

*The exterior is not a bonus and cannot be exchanged.

>>Click here for details on application