感謝您一直以來對 Mrs. GREEN APPLE 官方粉絲俱樂部「Ringo Jam」的支持與愛護。

本通知是提供給於 2025年12月加入「年費會員方案」的會員，關於會員特典「會員證」的寄送說明。

目前申請新入會的人數眾多，會員證的寄送作業較以往需要更多時間。
非常抱歉造成不便，還請您耐心等候會員證送達，謝謝您的體諒。

◆ 寄送時間
2026年2月24日(二)起依序寄出

◆ 寄送內容
會員證

◆ 寄送對象

＜居住於日本國內的會員＞
2025年12月1日(一)～2025年12月31日(三) 期間加入「年費會員方案」的會員

＜居住於日本以外地區的會員＞

於2025年12月1日(一)～2025年12月31日(三) 期間，以「年費會員方案」且選擇「希望寄送特典」加入的會員

◆ 寄送地址

將寄送至2026年1月10日(六)前，於「MY PAGE」中所登錄的地址

◆ 寄送方式
＜居住於日本國內的會員＞

・以普通郵件寄送。

・依交通狀況與居住地區不同，可能需要1週以上的寄送時間。

＜居住於日本以外地區的會員＞
・以國際郵件寄送。

・依交通狀況與居住地區不同，可能需要1個月以上的寄送時間。

◆ 關於海外國際郵件暫停收件與延誤說明

受目前國際情勢影響，部分國家與地區的國際郵件暫停收件。

若寄送地區屬於暫停收件之對象，將於恢復收件後再行寄出。

敬請理解與配合。

・日本郵便官網

關於各國・地區郵件寄送狀況

https://www.post.japanpost.jp/int/information/overview.html

◆ 未收到會員證的諮詢方式

若尚未收到會員證，請於以下期間內提出申請或聯繫。

※申請前請務必確認以下事項※

・許多未收到特典的原因，是因為登錄地址填寫錯誤。

・補寄時，將寄送至申請表單中填寫的地址。

・請再次確認「MY PAGE」中登錄的地址是否正確。

・如需更改地址，請至「MY PAGE」>「會員資訊確認・變更」進行修正。
・因地址錯誤導致的再次補寄，將採運費到付方式對應，敬請見諒。

＜居住於日本國內的會員＞

請由下方表單提出申請

【申請期間】

2026年3月9日(一)10:00~2026年3月13日(五)23:59

※本表單僅於申請期間內使用

＜居住於日本以外地區的會員＞

請由以下聯絡方式諮詢

【申請期間】

2026年3月14日(六)10:00～2026年3月18日(三)23:59

※諮詢類別請選擇「其他」，並於內容中填寫「未收到會員證」。

>>未收到會員證的聯絡方式請點此

◆ 商品瑕疵相關諮詢

請附上可清楚辨識問題的照片，並至下方詳細說明頁面聯繫我們。

※外包裝不屬於特典內容，恕無法更換。

>>申請相關詳細說明請點此