關於登錄

登錄應用後,會顯示 【未註冊】 。

A:請依照以下步驟操作。

1)在登入應用程式之前
請確保您可以使用網頁瀏覽器登入“Ringo Jam”。
如果您的註冊資料無效,即使使用網頁瀏覽器也無法登入。
首先,請確保您可以使用網頁瀏覽器(Safari/Chrome)登入。
※請使用網路瀏覽器 (Safari/Chrome) 進行訪問。

2)重新插入應用程序
您可能在多個裝置上登入了該應用程式。
卸載 (刪除) 後,請再次安裝應用程序。
※筆記
為防止詐欺性使用,您每月只能重新安裝該應用程式兩次。
請盡量只卸載一次,不要超過兩次。
如果您無法登入應用程序,請一個月後再嘗試登入。

3)應用程序登錄
請嘗試使用與使用瀏覽器登錄時相同的帳戶信息 (ID和密碼) 登錄。
請使用您的[Plus會員ID]登入。
使用郵件地阯登錄的話,我的頁面有可能會顯示 【未登錄】 。
※應用啟動後,請從下方 【MENU】 ⇒ 【票】 嘗試登錄。
※無需電話號碼認證 (SMS) 。

★如果未解決
請填寫以下信息後咨詢。

如果您無法使用該應用程序,請考慮使用瀏覽器,瀏覽器也可以存取相同的內容。

如果您無法登入應用程序,請一個月後再嘗試登入。


==============

<必填項>

註冊的

・全名(漢字

·全名 (假名)

·昵稱

·出生年月日 (西歷8位)

·州/省

·電話號碼


<登錄時輸入>

・Plus member ID

·電子郵件地阯

·密碼 (位數)

·密碼 (前/後)

·完整的錯誤消息


<附加到電子郵件>

·登錄失敗/錯誤屏幕截圖
·應用程序MY PAGE的屏幕截圖

==============


»點擊此處查詢有關未註冊應用程式的信息


※筆記

・請不要使用 iCloud 地址聯絡我們,因為很多人收不到我們的回覆郵件。

・如果資訊缺失,我們將無法將其與您的會員資訊配對。請務必在提交前檢查所有欄位是否填寫完整。

・根據您的網路環境,上方郵件連結可能無法載入。請使用此【諮詢表單聯絡我們*請在文字開頭新增【關於應用程式註冊失敗的諮詢】。

Faq TOP

如果上述示例不能解決問題,請通過以下方式與我們聯係。

意見・要求・違規行為等的聯絡

咨詢請點這裡