常見問題

登錄應用後,會顯示 【未註冊】 。

如果您無法使用該應用程序,請考慮使用瀏覽器。您的瀏覽器也可以提供相同的內容。
應用程式的
如果您被限制登錄,請在1個月後嘗試登入應用程式。

請檢查以下步驟。

1)請確認您可以使用網頁瀏覽器登入「New Ringo Jam」。

※請使用網路瀏覽器 (Safari/Chrome) 進行訪問。

2)重新插入應用程序
卸載 (刪除) 後,請再次安裝應用程序。

3)應用程序登錄
請嘗試使用與使用瀏覽器登錄時相同的帳戶信息 (ID和密碼) 登錄。
※請用 【Plus member ID】 登錄※
使用郵件地阯登錄的話,我的頁面有可能會顯示 【未登錄】 。
※應用啟動後,請從下方 【MENU】 ⇒ 【票】 嘗試登錄。
※無需電話號碼認證 (SMS) 。

★如果未解決
請填寫以下信息後咨詢。


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<必填項>

註冊的

・全名(漢字

·全名 (假名)

·昵稱

·出生年月日 (西歷8位)

·州/省

·電話號碼


<登錄時輸入>

・Plus member ID

·電子郵件地阯

·密碼 (位數)

·密碼 (前/後)

·完整的錯誤消息


<附加到電子郵件>

·登錄失敗/錯誤屏幕截圖
·應用程序MY PAGE的屏幕截圖

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»點擊此處查詢有關未註冊應用程式的信息


<拜托>

因為很多人沒有收到本窗口的回復郵件,所以請不要通過icloud地阯進行咨詢。


如果內容不足,就無法與會員信息進行核對。

發送前請務必確認是否有空欄。


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這【調查表]請與我們聯絡。
*請在郵件開頭新增【未註冊應用程式查詢】。

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