關於登錄
登錄應用後,會顯示 【未註冊】 。
A:請依照以下步驟操作。
1)在登入應用程式之前
請確保您可以使用網頁瀏覽器登入“Ringo Jam”。
如果您的註冊資料無效,即使使用網頁瀏覽器也無法登入。
首先,請確保您可以使用網頁瀏覽器(Safari/Chrome)登入。
「點此登入
※請使用網路瀏覽器 (Safari/Chrome) 進行訪問。
2)重新插入應用程序
您可能在多個裝置上登入了該應用程式。
卸載 (刪除) 後,請再次安裝應用程序。
※筆記
為防止詐欺性使用,您每月只能重新安裝該應用程式兩次。
請盡量只卸載一次,不要超過兩次。
如果您無法登入應用程序,請一個月後再嘗試登入。
3)應用程序登錄
請嘗試使用與使用瀏覽器登錄時相同的帳戶信息 (ID和密碼) 登錄。
請使用您的[Plus會員ID]登入。
使用郵件地阯登錄的話,我的頁面有可能會顯示 【未登錄】 。
※應用啟動後,請從下方 【MENU】 ⇒ 【票】 嘗試登錄。
※無需電話號碼認證 (SMS) 。
★如果未解決
請填寫以下信息後咨詢。
如果您無法使用該應用程序,請考慮使用瀏覽器,瀏覽器也可以存取相同的內容。
如果您無法登入應用程序,請一個月後再嘗試登入。
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<必填項>
註冊的
・全名(漢字)
·全名 (假名)
·昵稱
·出生年月日 (西歷8位)
·州/省
·電話號碼
<登錄時輸入>
・Plus member ID
·電子郵件地阯
·密碼 (位數)
·密碼 (前/後)
·完整的錯誤消息
<附加到電子郵件>
·登錄失敗/錯誤屏幕截圖
·應用程序MY PAGE的屏幕截圖
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※筆記
・請不要使用 iCloud 地址聯絡我們,因為很多人收不到我們的回覆郵件。
・如果資訊缺失,我們將無法將其與您的會員資訊配對。請務必在提交前檢查所有欄位是否填寫完整。
・根據您的網路環境,上方郵件連結可能無法載入。請使用此【諮詢表單】聯絡我們。*請在文字開頭新增【關於應用程式註冊失敗的諮詢】。