大寫字母：MRS、G
小寫字母： mrs、g
半角：MRS、mrs、G、g、@、123
全角：MRS、G、g、@、123

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[2] 使用Plus會員ID登入時
*點此確認 Plus 會員 ID

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[3] 使用電子郵件地址登入時

如果您有多個電子郵件地址，請嘗試使用您記得的一個。

例子）
icloud.com、gmail.com
Softbank.ne.jp、i.softbank.jp
ezweb.ne.jp、au.com
yahoo.co.jp、yahoo.ne.jp

<如果您變更電子郵件地址>
如果您尚未在「我的頁面」上辦理變更手續，請輸入[註冊時使用的電子郵件地址]。

即使您因型號變更等原因無法再接收電子郵件，它仍然作為您的[登入ID]有效。

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[4] 密碼錯誤的可能性

*如果您沒有收到重置電子郵件，請進行設置，以便您可以接收「plusmember.jp」網域。

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[5] 如果返回首頁

請務必啟用該設定。

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[6] 包月會員費課程

*另請閱讀此處。

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[7] 每年會員費課程

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★如果以上方法還不能解決問題
請填寫必要的資訊並透過電子郵件與我們聯繫。

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※決済番号の確認は下記をご参照ください。

■docomoの場合：【12桁の決済番号】
dメニュー>My docomo>ログインする>ネットワーク暗証番号を入力>暗証番号確認>ご利用料金>詳細を確認>関連メニュー>d払いのご利用料金の確認

■auの場合：【継続課金ID】
au ID TOPからログイン>auかんたん決済メニュー>[継続利用サービス一覧]>「継続課金ID」
※au IDサイトへは、アプリではなくブラウザでアクセスしてください。
※「決済情報番号」や「端末のお電話番号」では調査できません。

■SoftBankの場合：【注文番号】
My softbankにログイン>[メニュー]>「料金・支払い管理」>[まとめて支払い]>[ご利用履歴]>当サイトの項目の[確認する]
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*請不要透過iCloud位址進行查詢，因為很多人不會收到我們櫃檯的回覆電子郵件。