특전의 발송에 대해
도착지를 【해외】⇔【일본 국내】로 변경할 수 있습니까?
A. 해외⇔국내 주소 변경은 불가능합니다.
・일본 거주자인 고객이 실수로 [해외 회원]으로 가입한 경우와 해외 거주자인 고객이 실수로 [국내 회원]으로 가입한 경우, 탈퇴하지 않는 한 회원제를 변경할 수 없습니다. 이 경우, 환불 요청을 처리할 수 없으며, 계정 정보의 이전도 불가능하오니 이해해 주시기를 바랍니다.
・기존에 Plus member 회원 ID를 가지고 있는 분이 [해외 회원]으로 등록하고자 하는 경우 이미 일본 국내 계정으로 등록되어 있을 수 있습니다. 회원 정보 등록 때 일본 이외의 국적을 선택할 수 없는 경우에는 다시 신규 등록해 주시기를 바랍니다.
<주의>※일본에 거주하시는 분
・표찰에 다른 이름을 게시하고 있는 경우, 등록 주소의 말미에 「●●(표찰명)양쪽」이라고 등록해 주세요.
"특전 발송 정보"에 대한 기타 질문
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Q.
【연회비 코스】입회 특전(회원증)은 언제 받습니까?
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Q.
【年会費コース】継続特典はいつ届きますか?
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Q.
회원증 및 특전이 불량이 있었습니다. 교환해 주실 수 있나요?
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Q.
【2024년 6월까지의 연회비 코스 입회자님】조기 입회 특전·인계 입회 특전이 도착하지 않습니다.
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Q.
현재 「월회비 코스」회원입니다만, 지금부터 「연회비 코스」로 변경한 경우는 계속 특전을 받을 수 있습니까?
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Q.
입회로부터 5년 이상 지나지만, 장기 계속 특전이 도착하지 않습니다.
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Q.
회원증을 분실했습니다. 재발급은 가능합니까?
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Q.
조기 가입 특전(핀 배지)의 재발행은 가능한가요?