A. クレジットカードで会費を決済されていた場合、クレジットカード会社の締め日によって退会された月の翌月もしくは翌々月のご請求となります。明細書の【ご利用日】をご確認ください。

キャリア決済の方で退会後もログインが可能な場合は、退会手続きが最後まで完了されていません。または、異なるメールアドレスでIDを取得され、会員登録されている可能性があります。

⇒ The final bill will be for January usage (usage date January 5th). ⇒ The actual withdrawal will be in February or March.

※ご請求の詳細な時期につきましては、ご利用のクレジットカードの締め日によって異なります。クレジットカード会社までお尋ねください。

If you continue to be billed even after canceling your membership, as in the example below, please contact us.

例）1月に退会 ⇒ 【ご利用日：2月5日】として請求がある場合

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<キャリア決済の場合>

お客様の会員状態をお調べいたしますので、以下よりお問い合わせください。

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＜Request＞

当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはご遠慮ください。

必要事項が空欄の場合、ご返信を差し上げることができませんのでご注意ください。

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