ATTENTION

チケットはご来場前に表示確認を!

  • 本公演のチケット発券、およびご入場は「電子チケット」のみとなっております。
  • 皆さまにスムーズにご入場いただき公演を楽しんでいただくため、ご来場前までにチケットの受け取りと表示をご確認くださいますようご協力をお願いいたします。
    開場時間後に電子チケット不備対応窓口にいらした場合、ご案内にお時間がかかり、開演時間に間に合わない可能性もございます。お時間には余裕を持ってお越しください。


ご入場にあたってのお願い

『Mrs. GREEN APPLE 公式アプリ』にて、電子チケットの受け取り・表示を開始しております。
  • 座席は【各公演3日前】に表示予定となります。

開場時間の前後は会場が大変混雑し、インターネットに繋がりづらくなる場合がございます。公演前日までに通信環境の良い場所で、下記の2点を必ずご確認ください。
  • [1]公演前日までに、チケットの受け取りと表示をご確認ください
  • [2]チケットを開き、入場画面で座席情報が表示されていることをご確認ください

開場後は電子チケット不備対応窓口が混み合い、ご入場が遅れる可能性がございます。
時間に余裕を持ってお越しくださいますよう皆さまのご協力をお願いいたします。

▼『Mrs. GREEN APPLE 公式アプリ』について
https://mrsgreenapple.com/feature/app
  • アプリのインストールを何度も繰り返すとログインできなくなりますのでご注意ください。

電子チケットの受け取り/当日のご入場方法

https://mrsgreenapple.com/feature/ed9f9ae632c4bf91f8ad15dff9bc4e4e
  • 複数枚ご購入の方は、申込者・同行者それぞれのスマートフォン端末で受け取り・表示をお願いいたします。
  • 本公演のチケットには受取番号はございません。

▼電子チケットの受け取りができない場合、その他のご不明点は下記FAQをご確認ください。
https://mrsgreenapple.com/feature/e35355b21cd321bbaac6e9d300240219

同行者がスマートフォンをお持ちでない場合

電子チケット不備対応窓口にて有効な身分証明書でのご本人確認を行います。 お申込者、同行者の方ともご本人確認が可能な書類をお持ちの上、チケット申込者とご一緒にご来場ください。ご本人確認が出来ない場合はご入場をお断りする場合がございます。

有効な本人確認書類は特設ページよりご確認ください。
https://mrsgreenapple.com/feature/10years_anniversary_live_ticket

なお、電子チケット不備対応窓口は各公演当日10:00から対応を開始いたします。
開場後は混み合い、ご入場が遅れる可能性がございます。
時間に余裕を持ってお越しくださいますよう皆さまのご協力をお願いいたします。

Ringo Jamシートの顔写真登録について

本公演は、Ringo Jamシートのみ「顔写真登録【あり】のチケット」での入場となります。
来場される皆さま(同行者含む)の顔写真登録が必要になります。
お済みでない方は、お早めにご登録ください。

▼Mrs. GREEN APPLE 電子チケット用顔写真登録
https://mrsgreenapple.com/feature/e4a9affecd2d1a6f2bf8ab920ba609c2


ご入場にあたってのお願い

今回のチケット発券には事前に「MOALA Pocket」アプリのインストールが必要となります。
また、インストール済みの場合も最新版へのアップデートをご確認ください。
皆さまにスムーズにご入場いただき、公演を楽しんでいただくため、ご来場前までに下記を必ずお済ませくださいますようお願いいたします。
==================
  • 「MOALA Pocket」アプリのインストール・最新版へのアップデート
  • 同行者の方への分配(2枚以上ご購入の場合のみ)
    • 必ず来場する前にお済ませください。
  • 電子チケットのダウンロード・表示
==================
  • 本公演はチケット事前分配が「必須」です。必ず来場する前にお済ませください。
  • 公演当日は混雑が予想され、電波状況によっては現地での通信に支障をきたす恐れがございます。
    必ず事前に「MOALA Pocket」アプリのインストールと、チケットの分配の上、ダウンロード・表示を行ったうえでご来場ください。

最新版アプリインストールとチケット分配・ダウンロードのお願い

本公演では電子チケットダウンロードのための専用のスマートフォンアプリ「MOALA Pocket」をインストールのうえ、アプリ内に電子チケットをダウンロードいただく必要がございます。
  • アプリをインストール可能なのは日本国内設定のスマートフォンのみとなります。

【チケットダウンロードまでの手順】
こちらのリンクからもご確認いただけます
https://t.pia.jp/guide/moalapocket.jsp

【1】チケットを同行者様に分配
2枚以上ご購入のお客様は、チケットダウンロード前に、必ず同行者の方に、チケットぴあ「Myチケット」からチケットを分配してください。
分配をせずに2枚以上を同時にダウンロードされてもご入場いただけません。
分配ガイド:https://t.pia.jp/guide/share.jsp

【2】アプリをインストール
専用スマートフォンアプリ「MOALA Pocket」を事前インストールしてください。
・iOS版(iPhone) https://apps.apple.com/us/app/moala-pocket/id1626245204
・Android版 https://play.google.com/store/apps/details?id=fun.moala.pocket

【3】アプリにチケットをダウンロード
チケットぴあ「Myチケット」より「電子チケットで引き取る」ボタンを押してください。
次に、引き取りたいチケットを選択のうえ「MOALAにて受取」を押してください。

【チケットご購入後にスマートフォンの機種変更をされた方へ】
機種変更の場合、機種変更前のスマートフォンからチケットを「Myチケット」に返却した後、機種変更後のスマートフォンで改めてチケットを上記手順1)~3)の手順に従いダウンロードしてください。
機種変更前のスマートフォンで「返却」を行わなかった場合、新しいスマートフォンでのダウンロードをすることはできません。

【公演当日の「電子チケット問い合わせ窓口」に関しまして】
本公演は、すべてスマートフォンアプリ「MOALA Pocket」を使用した電子チケットでご入場であることをご了承いただいたうえで、チケットのご購入をお願いしております。
しかしながら、ご入金済みのお客様の中でやむを得ない事情により電子チケットでのダウンロードが難しい方がいらっしゃる状況を鑑み、各日開場時間より、入場口付近に「電子チケット不備対応窓口」を設置いたします。

【ご注意事項】
  • スマートフォンを充電したい・通信制限によりチケットダウンロードができない等のお問い合わせにはお応えできかねますので、ご了承ください。
  • 以下に該当する理由からチケットのダウンロードができないお客様は、必ず身分証明書(※)をご持参の上で「電子チケット不備対応窓口」までお越しくださいませ。・スマートフォンをお持ちでない方(同行者様・お子様含む)・お持ちの端末の仕様により、アプリのダウンロードができない方・その他、何らかの事情により電子チケットダウンロードができない方
    (※)…顔写真付き身分証1点
    顔写真付きの身分証がない場合は「氏名が印字された身分証明書」の下記いずれか2点で確認させていただきます。

    ・健康保険証
    ・戸籍謄本・戸籍抄本
    ・顔写真の無い学生証
    ・年金手帳
    ・住民票
    *原本のみでコピーは不可

    事前にお問い合わせいただいたお客様を含め、チケットダウンロードにあたっての不備がある方はなるべく早めに会場までお越しいただきますようお願い申し上げます。
    直前のお時間にいらしても、混雑状況によっては開演に間に合わない場合もございます。あらかじめご了承ください。
    皆さまにスムーズにご入場いただくため、ご協力をお願いいたします。
    皆さまのご来場を心よりお待ちしております。
  • 熱中症の予防と対策を!

    • 公演当日は非常に高い気温と湿度が予想されます。ライブを最後まで楽しむためにも無理をせず、水分補給や休憩をこまめに取ってください。
    • 必ず、日傘・飲み物(多めに)・タオル・帽子・塩飴・ポータブル扇風機・冷却タオル、通気性の良い服装等、暑さ対策をしたうえでお越しください。
    • 雨傘や日傘、高さのある帽子のご使用は場内の客席以外でのご使用は問題ございませんが、お座席でのご使用はご遠慮ください。
    • 雨対策用に大きいビニール袋を多め(雨の場合、お持ちの荷物・グッズを入れることができます)・レインコート・レインブーツ等をご準備のうえお越しください。
    • 地面が非常に高温となる恐れがありますので、ビーチサンダル等のゴム製サンダルでのご来場はお控えください。
    • 少しでも体調の不調を感じられた場合は、お近くのスタッフ、もしくは各所に設置している救護所へお声がけください。また、お客様同士で周りにご気分の悪い方がいらした場合は、お近くのスタッフにお声がけいただけますようお願いいたします。
    • 体調不良であることが見受けられるお客様には、スタッフよりお声がけさせていただきますことをご了承ください。また、状況により会場内へのご入場をお断りさせていただきますこと、重ねてご了承をお願いいたします。

    カン・ビン類の持ち込み禁止

    • 会場内にカン・ビン類のお持ち込みはできません。飲料はペットボトル、マイボトルのみお持ち込み可能です。
    • 客席での飲食に制限はございません。ライブを最後まで快適にお楽しみいただけるよう、のどの渇きを感じていなくても、こまめに水分補給を行うなど暑さ対策を心がけてください。
      また、空腹の状態が続くと体調を崩しやすくなるため、無理のない範囲で軽食をとるなど、体調管理にもご留意ください。

    音漏れ目的のご来場は禁止

    • 山下ふ頭特設会場は、野外の会場となっております。
      山下公園ゲート内へはチケットが無くても出入り可能です。ただし、公演中から終演後において、山下公園ゲート〜入場口までのスペースは避難時の避難導線になるため、滞留ができません。係員がお声掛けをさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
    • お席によってはご入場から座席まで到着にお時間を要します。お時間には余裕を持ってお越しください。なお、ご入場後は、いかなる場合も再入場はできませんのでご注意ください。
    • 敷地内への入り口は「山下公園ゲート」のみです。
      出入口のスペースに限りがあるため、開場中はご来場されるお客様の入口専用とさせていただく時間帯がございます。
      該当時間帯は敷地内から出ることができませんので、あらかじめご了承ください。
    • 会場にコインロッカーやクロークはございません。大きな荷物のお持ち込みはお控えください。
    • 開場・開演時刻は変更させていただく場合がございます。
    • 公演中、音漏れを目的に、チケットをお持ちでない方が会場周辺に集まる行為は、会場周辺や近隣施設、一般の通行人の方々へのご迷惑となるほか、天候によっては体調を崩される原因にもなりかねません。
      また、思わぬ怪我やトラブルにつながる恐れもございますので、このような行為はご遠慮くださいますようお願いいたします。
      あわせて、チケットをお持ちのお客様におかれましても、公演の前後に店舗周辺で滞留されますと、近隣住民の方々や他店舗へのご迷惑となりますため、絶対におやめください。通行の妨げとなる行為も固くお断りいたします。
      なお、店内および店舗周辺での待ち合わせ・居座り行為・トレーディング行為も禁止とさせていただきます。

    公演中の撮影禁止

    • 公演中の撮影は禁止です。撮影と見受けられる行為を発見した場合は、データ削除のうえ、ご退場いただく場合がございます。
      なお、撮影を許可する場合は、スタッフよりご案内いたします。

    車でのご来場・送迎は禁止

    • お客様用の駐車場はございません。ご来場の際は公共交通機関をご利用ください。
    • 違法駐車、路上駐車は絶対におやめください。

    水を使った演出あり

    • 公演中、水を使った演出がございます。お席によっては水に濡れる場合がございますので、電子機器の保管や貴重品の保管には十分ご注意ください。

    ゴミはエコステーションに!

    • ゴミはエコステーションに設置しているゴミ箱をご利用ください。
    • 強風でゴミが飛ばされないように、各自ご配慮をお願いいたします。
    • エコステーションが近くにない場合は、ご自身でお持ち帰りいただきますようご協力をお願いいたします。

    終演後は規制退場を予定

    • 終演は各日21:00予定となります。
    • 終演後は規制退場を予定しており、最大120分かかる可能性がございます。各自、お帰りの交通手段を事前にご確認ください。
      また、付近の公共交通機関の大きな混雑を回避するため、分散を目的として、JR京浜東北線(根岸線)・横浜市営地下鉄・横浜高速鉄道みなとみらい線へのルートをご案内予定です。
    • 公演終了後、会場を出られた方は溜まらずに解散をお願いいたします。
    • 会場敷地内を出てから駅までの移動は、混雑状況に応じて通常よりもお時間がかかることが予想されます。あらかじめご了承ください。
    • 会場近辺での駐停車はできません。車での送迎はご遠慮ください。

    ネタバレは良識の範囲内で

    • 「MGA MAGICAL 10 YEARS ANNIVERSARY LIVE 〜FJORD〜」公演のネタバレについて、公式から設定するルールやレギュレーション等はございません。
      しかしながら、本公演を楽しみに待ってくださっているお客様が数多くいらっしゃることを考慮いただき、皆さまの良識の範囲内で、#MGA_FJORDをつけて、ぜひ各種SNS等に投稿し、アニバーサリーライブの余韻を盛り上げていただけますと幸いです。

    「MGA Official Light Stick」を
    使用したライブ演出あり

    • ≪MGA MAGICAL 10 YEARS ANNIVERSARY LIVE 〜FJORD〜≫では、「MGA Official Light Stick」を使用した演出を実施いたします。
    • 下記の注意事項をご確認のうえ、ご使用ください。
      【ご使用方法】
      • 1.「MGA Official Light Stick」はあらかじめ電池が入った状態で販売を行っております。
      • 2.ご購入後は、パッケージに同梱されている取扱説明書をご覧のうえ、ボタンを長押し(2秒)して電源をONにしてください。
      • 3.会場外では、電源をONにするとライトが点灯します。あらかじめライトが点灯し正常に作動するかご確認ください。
      • 4.電源をONにしたままの状態ですと、電池残量が減っていきますので、点灯確認後は必ずボタンを長押し(2秒)して電源をOFFにしてください。
      • 5.ライトが点灯しないなど正常に作動しない場合は、「山下ふ頭特設会場」場外1箇所、場内2箇所に設置しているサポートデスクまでお立ち寄りください。
      • 6.開演後に会場内で点灯色を制御する信号がでている場合は、電源がONの状態でも点灯しませんが、故障ではありません。主催者側で点灯を制御する演出をお楽しみください。
      • 7.電池の残量が少なくなると誤作動の原因になりますので、1公演ごとに新しいアルカリ単4電池に交換してください。

    【すでにOfficial Light Stickをお持ちの方】
    「MGA Official Light Stick」をご購入済みで、≪MGA MAGICAL 10 YEARS ANNIVERSARY LIVE 〜FJORD〜≫へご来場予定の方は、こちらのマニュアルビデオをご参照いただき、新しいアルカリ単4電池に交換したうえでご来場ください。
    • 会場物販で交換用電池は販売しておりません。




    【WELTRAUM Light Bandをお持ちの方】
    2024年に開催された≪ゼンジン未到とヴェルトラウム~銘銘編~≫各会場、OFFICIAL ONLINE SHOPで販売された「WELTRAUM Light Band」も引き続きご利用いただけます。こちらの電池交換画像をご参照いただき、新しいアルカリ単4電池に交換したうえでご来場ください。
    • 会場物販で交換用電池は販売しておりません。


    演出の都合上、昨年以前に販売された「Atlantis Light Stick」「NOAH no HAKOBUNE Light Band」等の製品および、その他ペンライト・サイリウムなどの光り物の持ち込み・使用は禁止とさせていただきます。あらかじめご了承ください。
    なお「MGA Official Light Stick ミニチュア - ORIGINAL ver. -」の持ち込みは可能ですが、ライブ演出には連動いたしません。

    【サポートデスクについて】
    「山下ふ頭特設会場」場外1箇所、場内2箇所にサポートデスクを設置しております。
    場所の詳細は、AREA MAPよりご確認ください。
    https://mrsgreenapple.com/feature/10years_anniversary_live_areamap

    ファンレターは
    レターボックスへ

    • 「MGA MAGICAL 10 YEARS ANNIVERSARY LIVE 〜FJORD〜」では、レターボックスを設置しております。
      設置場所は、場外ファンクラブブースです。
      場所の詳細は、AREA MAPよりご確認ください。
      https://mrsgreenapple.com/feature/10years_anniversary_live_areamap
    • ファンレター以外のプレゼントは、いかなる場合も受け取ることはできませんので、あらかじめご了承ください。