プログラミング言語「PHP」に重大なセキュリティ上の問題（脆弱性）が確認されたことによるメール配信システムの緊急メンテナンスに伴い、チケプラからのメールが正常に配信されない状況が発生しております。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、お申し込み状況や抽選結果等につきましては、お申込みいただいたマイページにてご確認くださいますようお願いいたします。

■抽選結果のご案内

チケプラのマイページが開きます。ご登録のメールアドレス(またはPlus member ID)とパスワードにてログインしてください。

なお、当選者様につきましては、本日10月22日(木)18:00よりMrs. GREEN APPLE 公式アプリ「MGA App」に「ミセパス」の電子チケットを表示いたします。

以下の注意事項をご確認のうえ、当日のご来場をお待ちしております。

≪Mrs. GREEN APPLE Ringo Jam Tour “SHADOWS” ≫PHOTO SPOT

会場：真駒内セキスイハイムアイスアリーナ PHOTO SPOT

当選日程・参加可能時間：ご当選された日程及びPHOTO SPOTへの参加時間はチケット表示後、券面に記載されている日程・時間をご確認ください。

※指定時間より前にお越しいただいても、待機・整列はできませんので、必ず指定時間内にお越しください。

※「ミセパス」は、指定時間内のPHOTO SPOTへのご案内を優先するものであり、待ち時間なく撮影できることを保証するものではございません。

※「ミセパス」に記載された指定時間を過ぎてお越しいただいた場合、優先案内の対象外となる場合がございます。フリー入場の時間帯におきましては、ミセパスの優先権は失効いたしますので、必ず指定時間にお越しいただきますようお願いいたします。

■当日の持ち物

ご当選された「ミセパス」の指定時間に、公演チケットおよび「ミセパス」チケットをご準備のうえ、PHOTO SPOT受付までお越しください。

【ご来場に関する注意事項】

※実施時間、場所および実施内容は、当日の状況により予告なく変更・中止となる場合がございます。

※同行者がスマートフォンをお持ちでない場合、公演当日専用窓口にて、有効な本人確認書類（身分証）での本人確認を行います。本人確認ができない場合、入場をお断りする場合がございます。

申込者・ 同行者ともに有効な本人確認書類（身分証）をご持参のうえ、必ず全員お揃いでご来場ください。

有効な本人確認書類（身分証）の詳細はTICKETページよりご確認ください。

https://mrsgreenapple.com/feature/ringojamtour_shadows#ticket

※列への割り込み、荷物等による場所取り、代表者のみでの整列および後からの同行者との合流はご遠慮ください。

※整列後に列を離れた場合は、再度最後尾からお並びいただく場合がございます。

※深夜・早朝からの待機・整列等は、近隣ならびに他の施設利用者のご迷惑となりますのでお控えください。

※待機中に気分がすぐれなくなった場合は、無理をせず、お近くのスタッフにお早めにお声がけください。

※係員の指示に従っていただけない場合は、PHOTO SPOTのご利用をお断りする場合がございます。

※転売、オークション等営利目的で当選チケットの転売を試みる行為は固く禁じております。

■電子チケットの表示

https://mrsgreenapple.com/feature/8a2b788ac0c5940be5323787f5530085#nonumber

チケットは申込時のPlus member IDでログイン後の「チケットリスト」に表示されます。

当日は、公演チケットおよび「ミセパス」チケットをご準備のうえ、券面に記載された指定時間内にPHOTO SPOT受付までお越しください。

※「受取」からの受取操作は必要ありません。

※アプリにチケットが表示されない場合は、申込時と異なるPlus member IDでログインしている可能性がございます。

※複数枚でお申し込みいただいた方は、申込者・同行者それぞれのスマートフォン端末で「ミセパス」チケットを表示してください。

※初回ログインの方は「LOGIN」タブよりログイン完了後、「TICKET」タブ表示に切り替わります。

※アプリのインストールを何度も繰り返すとログインできなくなりますのでご注意ください。

▼ログインID・パスワードを忘れた方

https://qa.tixplus.jp/--6863cabd194ec020992ceff3

▼SMS認証に関するご不明点は、下記FAQをご確認ください。

https://qa.tixplus.jp/--6863cabdfd596c1ef6e8f54a

▼電子チケットの受け取りができない場合、その他のご不明点は下記FAQをご確認ください。

https://mrsgreenapple.com/feature/e35355b21cd321bbaac6e9d300240219

■同行者がスマートフォンをお持ちでない場合

公演当日専用窓口にて有効な本人確認書類でのご本人確認を行います。

申込者、同行者ともにご本人確認が可能な書類をお持ちの上、申込者とご一緒にPHOTO SPOT受付までお越しください。

ご本人確認が出来ない場合はご利用をお断りする場合がございます。

Mrs. GREEN APPLE Ringo Jam Tour "SHADOWS" 特設サイト内の＜有効な本人確認書類について＞を必ずご一読ください。

https://mrsgreenapple.com/feature/ringojamtour_shadows