关于“ Mrs. GREEN APPLE官方App”
未收到电话号码认证SMS消息。
使用电话号码的短信验证是可选的,因此即使省略验证,您仍然可以使用内容,但原因可能如下。
(现阶段,根据是否有认证,服务没有差异。)
・电话号码有误
・智能手机无法接收短信
・未设定可接收短信
・未经授权通知、拒绝接收海外短信
如果不符合上述情况,并且SMS认证无法通过,请检查以下内容。
・周围的通信环境可能比较拥堵,请过一段时间后重试。
・请重新加载短信验证画面。
・请重新插入SIM卡。
・请确保您可以接到匿名号码或海外电话号码的电话。
・有关如何设置接收的详细信息,请联系提供短信的移动电话公司。
如果上述方法未能解决问题,请尝试重新安装应用程序或通过语音引导进行身份验证(通过电话进行身份验证)。
*但是,为了防止未经授权的使用,您只能重新安装该应用程序 [每月最多两次]。
请注意,如果超过最大尝试次数,您将无法自行登录。
关于“关于‘ Mrs. GREEN APPLE官方应用’”的其他问题
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Q.
请告诉我如何下载“ Mrs. GREEN APPLE官方应用程序”。
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Q.
除了智能手机以外也能使用应用吗?
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Q.
父母和孩子分别加入了粉丝俱乐部,但是孩子没有智能手机。有孩子使用应用的方法吗?
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Q.
我无法登录“ Mrs. GREEN APPLE官方App”。
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Q.
需要应用的电话号码认证吗?
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Q.
显示“此电话号码已经过身份验证。”,无法登录应用程序。
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Q.
什么是应用程序的“TICKET”?
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Q.
我可以同时使用“ Mrs. GREEN APPLE官方应用程序”和“Ringo Jam”吗?
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Q.
如果重新安装应用程序,就不能登录了。
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Q.
一个人可以注册多个应用程序吗?
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Q.
变更机型的情况下,可以继续使用应用吗?
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Q.
没有收到推送通知。
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Q.
不交会费也能看内容吗?
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Q.
显示错误信息E040002,无法登录应用程序。
如果上述例子无法解决问题,请通过以下方式进行咨询。