公式アプリ「MGA App」について
未收到电话号码认证SMS消息。
A. 電話番号によるSMS認証は任意項目のため、認証を省略した場合でもコンテンツをご利用いただけますが、原因として下記が考えられます。
(認証の有無によるサービスの違いはございません。)
・電話番号に誤りがある
・SMSが受信可能なスマートフォンでない
・SMSが受信可能な設定になっていない
・非通知、海外からのSMS受信を拒否している
如果不符合上述情况,并且SMS认证无法通过,请检查以下内容。
・周围的通信环境可能比较拥堵,请过一段时间后重试。
・请重新加载短信验证画面。
・请重新插入SIM卡。
・请确保您可以接到匿名号码或海外电话号码的电话。
・有关如何设置接收的详细信息,请联系提供短信的移动电话公司。
如果上述方法未能解决问题,请尝试重新安装应用程序或通过语音引导进行身份验证(通过电话进行身份验证)。
*但是,为了防止未经授权的使用,您只能重新安装该应用程序 [每月最多两次]。
请注意,如果超过最大尝试次数,您将无法自行登录。
「公式アプリ「MGA App」について」に関する他の質問
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Q.
请告诉我如何下载“ Mrs. GREEN APPLE官方应用程序”。
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Q.
除了智能手机以外也能使用应用吗?
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Q.
父母和孩子分别加入了粉丝俱乐部,但是孩子没有智能手机。有孩子使用应用的方法吗?
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Q.
我无法登录“ Mrs. GREEN APPLE官方App”。
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Q.
需要应用的电话号码认证吗?
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Q.
显示“此电话号码已经过身份验证。”,无法登录应用程序。
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Q.
什么是应用程序的“TICKET”?
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Q.
我可以同时使用“ Mrs. GREEN APPLE官方应用程序”和“Ringo Jam”吗?
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Q.
如果重新安装应用程序,就不能登录了。
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Q.
一个人可以注册多个应用程序吗?
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Q.
变更机型的情况下,可以继续使用应用吗?
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Q.
プッシュ通知の設定方法を教えてください。
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Q.
電子チケットを受け取ることが出来ないときの対処法を教えてください。
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Q.
通过应用内购买(App Store支付/Google Play支付)注册后,无法查看会员内容。
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Q.
WEB网站上已经注册,但在应用程序中也进行了注册。
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Q.
请告诉我如何取消应用内购买(App Store支付/Google Play支付)的方法。