关于官方应用程序“MGA App”
我无法验证我的电话号码,因为显示“此电话号码已通过其他 ID 验证”的消息。
A. 即使您跳过手机号码验证(短信验证),您仍然可以使用该内容。
如果您在验证手机号码时看到以下消息,
您目前已使用其他 Plus 会员 ID 在您的设备上使用该服务(包括其他应用程序)。
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·“此电话号码已经过身份验证。”
·“您注册的电话号码已被其他账户使用和认证,请确认。”
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每个设备只能注册一个 Plus 会员 ID 才能使用该应用程序。
请再次确认注册状态。
≫如果您忘记了您的Plus会员ID,请点击此处
■ 如果您不小心注册了多个ID
请删除不需要的ID,然后尝试再次登录。
»点击此处了解如何删除您的“Plus会员ID”
■ 如果您计划使用电子票并意外使用家人的身份证登录
我们无法协助您通过应用程序登录。
我们不便之处,敬请谅解,但请在门票开始展示后联系售票广场。
在此之前,请使用浏览器(Safari/Google Chrome)。
≫如需咨询票务广场,请点击此处
如果您在登录时遇到错误,请使用以下信息与我们联系。
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<收件人>
secure_mrsgreenapple@cc.plusmember.jp
<主题>
无法登录应用程序
<正文>
- 卸载并重新安装无法解决问题(请不要删除它)
・全名(汉字/假名)
·配置昵称
·出生年月日 (公历8位)
·智能手机终端的电话号码
·您注册的电子邮件地址
・Plus member ID
·您使用的终端 (iPhone/Android)
·型号详细信息 (例如Galaxy) :
·iOS/版本:
·是否更改型号:
·型号更改日期 (如果有) :
<附件>
·收到的错误信息
·无法登录/错误屏幕的屏幕快照
·应用程序中我的PAGE的屏幕截图
※请截取登录认证错误的页面和应用程序中的 【我的PAGE】 并将其附加。
※请将附件调整为1MB (MB) 以下。
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※根据您的环境,上述链接的邮件可能无法启动。
在这种情况下,请使用[咨询表格]与我们联系。
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