A. 電話番号認証（SMS認証）を省略した場合でもコンテンツをご利用いただけます。

電話番号認証をする際に下記のようなメッセージが表示された場合は、

ご利用の端末ですでに別のPlus member IDでサービス（他アプリを含む)をご利用中の状況です。

-----------------------

·“此电话号码已经过身份验证。”

·“您注册的电话号码已被其他账户使用和认证，请确认。”

-----------------------

アプリは1端末につき1つのPlus member IDのみご登録が可能です。

请再次确认注册状态。

≫Plus member IDを忘れた方はこちら

■ 如果您不小心注册了多个ID
请删除不需要的ID，然后尝试再次登录。

»「Plus member ID」の削除方法はこちら

■ 如果您计划使用电子票并意外使用家人的身份证登录

我们无法协助您通过应用程序登录。

我们不便之处，敬请谅解，但请在门票开始展示后联系售票广场。

在此之前，请使用浏览器（Safari/Google Chrome）。

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万一、ログイン時にエラーとなる場合は、下記を記載のうえご連絡ください。

==========

<收件人>

secure_mrsgreenapple@cc.plusmember.jp

<主题>

无法登录应用程序

<正文>

・アンインストール→再インストール後も解決不可（消さずにこのままにしてください）

・氏名フルネーム（漢字/カナ）

·配置昵称

·出生年月日 (公历8位)

·智能手机终端的电话号码

·您注册的电子邮件地址

・Plus member ID

·您使用的终端 (iPhone/Android)

·型号详细信息 (例如Galaxy) :

·iOS/版本:

·是否更改型号:

·型号更改日期 (如果有) :

<附件>

·收到的错误信息

·无法登录/错误屏幕的屏幕快照

·应用程序中我的PAGE的屏幕截图

※请截取登录认证错误的页面和应用程序中的 【我的PAGE】 并将其附加。

※请将附件调整为1MB (MB) 以下。

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≫お問い合わせはこちら

※お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ちあがらない場合がございます。

その場合は【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。