关于“ Mrs. GREEN APPLE官方App”

显示“此电话号码已经过身份验证。”,无法登录应用程序。

即使跳过电话号码验证,内容仍然可用。

如果在进行电话号码认证时显示以下信息,则表示您使用的终端已经在使用其他Plus member ID (旧EMTG ID) 的服务 (包括其他应用程序) 。

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·“此电话号码已经过身份验证。”

·“您注册的电话号码已被其他账户使用和认证,请确认。”

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每个终端只能注册一个Plus member ID (以前的EMTG ID) 。

请再次确认注册状态。


>>如果您忘记了 Plus 会员 ID,请点击此处


如果不小心重复注册,请删除不必要的ID并尝试登录。

»了解如何删除“Plus member ID”


万一登录时出现错误,请按照以下要点与我们联系。

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<收件人>

secure_mrsgreenapple@cc.plusmember.jp

<主题>

无法登录应用程序


<正文>

·卸载→重新安装后无法解决 (请保持原样,不要删除) ·全名 (汉字/假名)

·配置昵称

·出生年月日 (公历8位)

·智能手机终端的电话号码

·您注册的电子邮件地址

・Plus member ID

·您使用的终端 (iPhone/Android)

·型号详细信息 (例如Galaxy) :

·iOS/版本:

·是否更改型号:

·型号更改日期 (如果有) :


<附件>

·收到的错误信息

·无法登录/错误屏幕的屏幕快照

·应用程序中我的PAGE的屏幕截图


※请截取登录认证错误的页面和应用程序中的 【我的PAGE】 并将其附加。

※请将附件调整为1MB (MB) 以下。

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询问请点击此处


※根据您的环境,上述链接的邮件可能无法启动。

在这种情况下,请使用此[联系表]与我们联系。



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如果上述例子无法解决问题,请通过以下方式进行咨询。