关于“ Mrs. GREEN APPLE官方App”
领取电子票的时候，应用程序掉了。
如果应用程序崩溃，请尝试以下操作。
・重新启动您的智能手机设备
・应用程序的卸载与重新安装
※请在Wi-Fi环境等通信状况良好的地方操作。
<如果没有解决的情况>
如果您持有电子票，请联系【Tixplus】。
※请务必填写您中奖的【演出日期・场馆名称】。
※请在联系之前先阅读帮助。
关于“关于‘ Mrs. GREEN APPLE官方应用’”的其他问题
-
Q.
请告诉我如何下载“ Mrs. GREEN APPLE官方应用程序”。
-
Q.
除了智能手机以外也能使用应用吗?
-
Q.
父母和孩子分别加入了粉丝俱乐部，但是孩子没有智能手机。有孩子使用应用的方法吗?
-
Q.
我无法登录“ Mrs. GREEN APPLE官方App”。
-
Q.
需要应用的电话号码认证吗?
-
Q.
显示“此电话号码已经过身份验证。”，无法登录应用程序。
-
Q.
什么是应用程序的“TICKET”?
-
Q.
我可以同时使用“ Mrs. GREEN APPLE官方应用程序”和“Ringo Jam”吗？
-
Q.
如果重新安装应用程序，就不能登录了。
-
Q.
一个人可以注册多个应用程序吗?
-
Q.
变更机型的情况下，可以继续使用应用吗?
-
Q.
没有收到推送通知。
-
Q.
未收到电话号码认证SMS消息。
-
Q.
不交会费也能看内容吗?
-
Q.
应用内购买（App Store支付/Google Play支付）是什么？
-
Q.
通过应用内购买（App Store支付/Google Play支付）注册后，无法查看会员内容。
-
Q.
WEB网站上已经注册，但在应用程序中也进行了注册。
-
Q.
我已经使用多种支付方式进行了注册。
-
Q.
请告诉我如何取消应用内购买（App Store支付/Google Play支付）的方法。
-
Q.
我想重新开始应用内购买（App Store支付/Google Play支付）。
-
Q.
显示错误信息E040002,无法登录应用程序。