退会について

請告訴我如何取消應用內購買(App Store支付/Google Play支付)的訂閱。

A. App Store/Google Playにて、「更新日の2日前までに」解約をお願いします。

ストアでの処理に時間がかかる可能性がございます。余裕を持ってお手続きください。


解約後は、有効期限まで引き続きサービスを利用できます。有効期限終了後、退会状態となります。

<請註意>

アプリの削除・ログアウトでは解約されませんのでご留意ください。解約しない限り、自動的に更新されます。

自動更新後即使收到取消的通知,我們也無法進行處理。敬請諒解。


解約方法請參見下方。

■iOSの場合

1. 打開「設定」中的「應用程式」。

2. 點擊自己的名字。

3. 點擊「訂閱」。

4. 點擊「Mrs. GREEN APPLE APP」

5. 點擊「取消訂閱」。

※ Appleサポートはこちら


■Androidの場合

1. 打開 Google Play 應用程式。

2. 點擊右上角的個人資料圖標。

3. 點擊 [付款] [定期購買]。

4. 選擇「Mrs. GREEN APPLE APP」

點擊 [取消定期購買]。

6. 根據畫面上的指示進行操作。

※Google Playヘルプはこちら

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如果上述示例不能解決問題,請通過以下方式與我們聯係。

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