關於“ Mrs. GREEN APPLE官方App”
請告訴我如何取消應用內購買（App Store支付／Google Play支付）的訂閱。
請在 App Store／Google Play 上於「更新日的前兩天」之前取消訂閱。
在商店處理可能需要一些時間。請提前進行手續。
解約後，您仍然可以在有效期限內繼續使用服務。
有效期限結束後，將會進入退會狀態。
<請註意>
請注意，刪除應用程式或登出並不會取消訂閱。
解約不進行的話，將自動更新。
自動更新後即使收到取消的通知，我們也無法進行處理。敬請諒解。
解約方法請參見下方。
●在iOS的情況下
1. 打開「設定」中的「應用程式」。
2. 點擊自己的名字。
3. 點擊「訂閱」。
4. 點擊「Mrs. GREEN APPLE APP」
5. 點擊「取消訂閱」。
▼ Apple支持
https://support.apple.com/ja-jp/HT202039
●在Android的情況下
1. 打開 Google Play 應用程式。
2. 點擊右上角的個人資料圖標。
3. 點擊 [付款] [定期購買]。
4. 選擇「Mrs. GREEN APPLE APP」
點擊 [取消定期購買]。
6. 根據畫面上的指示進行操作。
▼Google Play幫助
關於「關於『Mrs. GREEN APPLE官方應用』」的其他問題
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Q.
請告訴我如何下載「Mrs. GREEN APPLE官方應用程式」。
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Q.
智能手機以外也能使用應用嗎?
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Q.
父母和孩子分別加入了粉絲俱樂部，但是孩子沒有智能手機。有孩子使用應用的方法嗎?
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Q.
我無法登入「Mrs. GREEN APPLE官方App」。
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Q.
需要應用的電話號碼認證嗎?
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Q.
顯示「此電話號碼已使用其他ID進行認證註冊。」無法登錄應用。
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Q.
應用程序的“TICKET”是什麽?
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Q.
我可以同時使用“ Mrs. GREEN APPLE官方應用程式”和“Ringo Jam”嗎？
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Q.
如果重新安裝應用程序，就不能登錄了。
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Q.
一個人可以註冊多個應用程序嗎?
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Q.
更換機型的情況下，可以繼續使用應用嗎?
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Q.
未收到推送通知。
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Q.
沒有收到電話號碼認證的SMS信息。
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Q.
不支付會費也能看內容嗎?
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Q.
領取電子票的時候，應用程序掉了。
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Q.
應用內購買（App Store決済／Google Play決済）是什麼？
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Q.
雖然已經通過應用內購買（App Store支付／Google Play支付）註冊，但無法查看會員內容。
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Q.
雖然在網站上已經註冊了，但我在應用程式中又註冊了一次。
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Q.
我註冊了多種支付方式。
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Q.
我想重新啟用應用內購買（App Store支付／Google Play支付）。
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Q.
顯示錯誤信息 【E040002】，無法登錄應用。