關於退會
【月会費コース】退会したのに決済が継続しています。
A. クレジットカードで会費を決済されていた場合、クレジットカード会社の締め日によって退会された月の翌月もしくは翌々月のご請求となります。明細書の【ご利用日】をご確認ください。
キャリア決済の方で退会後もログインが可能な場合は、退会手続きが最後まで完了されていません。または、異なるメールアドレスでIDを取得され、会員登録されている可能性があります。
<クレジットカード決済の場合>
例)1月に退会した場合
⇒1月使用部分 (使用日1月5日) 是最終賬單。⇒實際扣款是2月或3月。
※ご請求の詳細な時期につきましては、ご利用のクレジットカードの締め日によって異なります。クレジットカード会社までお尋ねください。
如以下示例所示,如果退會結束後您的請求仍在繼續,請與我們聯係。
例)1月に退会 ⇒ 【ご利用日:2月5日】として請求がある場合
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<キャリア決済の場合>
お客様の会員状態をお調べいたしますので、以下よりお問い合わせください。
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<拜托>
当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはご遠慮ください。
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關於“退出”的其它問題