Zenjin Mito 和我/Mutable ~插曲~

【アプリ内課金】月会費コースから年会費コースへのコース変更について

A. アプリ内課金をご利用の方は、下記手順でコース変更を行ってください。


▼手順

①端末からサブスプリクションを解除する

 契約したプラットフォーム(Apple App Store、Google Play Store)の「設定」や「アカウント」ページから「サブスクリプション(定期購入)」メニューへ進み、「キャンセル」をタップ

②アプリを立ち上げ、MYPAGEから退会手続きを選択

③WEBサイトでログイン後「退会の手続きを行う」ボタンを押下(この時点で月会費コースが退会になります。間を開けずに④にお進みください。)

④WEBサイトのLOGINから同じID(もしくは同じメールアドレス)でログインし、年会費コースを選択

※ポイント情報を引き継ぐためには、コース変更後も同じメールアドレスでご登録ください。


▼関連するお問い合わせ

・アプリ内課金(App Store決済/Google Play決済)とは何ですか?

https://mrsgreenapple.com/faq/detail/303


・WEBサイトで登録しているのに、アプリでも登録してしまいました。

https://mrsgreenapple.com/faq/detail/305


・アプリ内課金(App Store決済/Google Play決済)の退会方法を教えてください。

https://mrsgreenapple.com/faq/detail/307



※筆記

・コース変更変更の手順③で、「月会費コースに関する退会完了メール」が送信されます。仕様となりますので、慌てずに手順④に速やかにお進みください。

・コース変更をされますと、メール配信に関わる設定がすべて「OFF」の状態となります。再登録後は必ずMYPAGE内「メールマガジン設定」をご確認ください。

・異なるメールアドレスでお手続きした場合、新規登録となり「月会費コースの入会日・ポイント」の情報を引き継ぐことができません。ポイント情報などを引き継ぎたい場合は、同じメールアドレスでご登録ください。


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