会費のお支払いについて
【年会費コース】会員期限1か月前にクレジットカード会社から会費引き落とし案内メールが届きました。
A. 自動継続を停止した場合、決済は発生せずに一定期間経過後に返金されますのでご安心ください。
届いた通知は「仮売上処理」の通知です。
クレジットカード決済を選択している場合、会員有効期限の月初に「仮売上処理」が行われます。
「仮売上処理」は、カード限度額を確保しただけの状態です。
ご利用のカード会社によってはメールなどで通知される場合がありますが、「仮売上処理」では決済・請求は発生せず、会員期限月の20日までに停止操作を行った場合も決済されません。
クレジットカード自動継続を選択している場合、《会員有効期限月の20日まで》に停止手続きをされない限り、ご登録カードにて次年度の継続費用の決済が実施されます。
※注意
・デビットカード・プリペイドカードを利用された場合、仮売上処理時で引き落としが発生する場合がございます。
・デビットカード・プリペイドカードは動作保証外のため、返金の詳細はファンクラブの窓口よりご案内できません。お客様よりご利用のカード会社へお問い合わせをお願いいたします。
「会費のお支払いについて」に関する他の質問
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Q.
ライブの申し込みが間に合わなかったので返金して下さい。
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Q.
【月会費コース】対応している決済方法を教えてください。
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Q.
「エラー回数の上限に達しました」と表示され、会員登録できません。
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Q.
クレジットカード決済で登録希望ですが、エラーメッセージが表示されます。
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Q.
【月会費コース】キャリア決済で登録希望ですが、選択できません。
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Q.
【月会費コース】決済方法の変更はできますか?
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Q.
【月会費コース】毎月支払い手続きが必要ですか?
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Q.
【月会費コース】月の途中から入会した場合、支払いは日割りになりますか?
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Q.
【月会費コース】毎月の決済状況はどのように確認できますか?
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Q.
【月会費コース】決済が重複しています。返金は可能ですか?
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Q.
アプリ内課金(App Store決済/Google Play決済)とは何ですか?
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Q.
【月会費コース】クレジットカード決済の請求のタイミングはいつですか?
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Q.
【年会費コース】対応している決済方法を教えてください。
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Q.
【年会費コース】クレジットカード情報の確認・変更はできますか?
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Q.
【年会費コース】クレジットカードの自動継続を停止する方法を教えてください。
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Q.
【年会費コース】コンビニ決済の支払い方法を教えてください。
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Q.
【年会費コース】決済方法の変更はできますか?