会費のお支払いについて

【月会費コース】決済方法の変更はできますか?

A. ご変更いただけます。
決済方法によってお手続きが異なりますので、以下ご確認ください。


■クレジットカード変更の場合
ログイン後、【MY PAGE】»【設定】»【カード情報の確認・変更・停止手続き】とお進みください。
パスワード認証が完了すると、【カード情報変更手続き】から、お支払いクレジットカード情報のご入力画面に移ります。
ご退会いただく必要はございません。



■異なる決済方法への変更の場合(キャリア決済⇔クレジットカード決済)
システムの都合上、一度ご退会いただき、ご希望の決済方法で再度ご入会下さい。
退会時期によっては重複決済となりますので、本FAQを最後までよくお読みください。

退会後に以下の2点を満たした場合は、会員ステータス(入会日やポイント情報)を引き継いでご利用いただけます。
・ログイン画面より同じPlus member ID(メールアドレス)でログイン
退会完了日から30日以内に再入会(=決済完了)

※注意
・異なるPlus member ID(メールアドレス)でお手続きをされた場合は、引き継ぎができません。
・同じPlus member ID(メールアドレス)でお手続きをされても、30日以上経過した場合は新規登録となります。
・異なる決済方法の変更は、重複決済になる可能性もございますので【月末にサイトを退会⇒翌月に新しい決済方法で改めて会員登録】を推奨いたします。



<重複決済となる場合について>
・例1:同月内に【キャリア決済:550円】から【クレジットカード決済:550円】に変更をした場合
2つの決済から請求が発生し、1か月で計【1,100円】お支払いをいただくことになります。

・例2:同月内に【クレジットカード決済】  で再入会(退会~入会)した場合
クレジットカード変更の有無を問わず、2つの決済から請求が発生し1か月で計【1,100円】お支払いをいただくことになります。
※MY PAGE内で【カード情報の確認・変更・停止】から、同月内に異なるクレジットカードに変更した場合は重複の決済にはなりません。

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上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

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