会費のお支払いについて
【月会費コース】決済方法の変更はできますか?
A. ご変更いただけます。
決済方法によってお手続きが異なりますので、以下ご確認ください。
■クレジットカード変更の場合
ログイン後、【MY PAGE】»【設定】»【カード情報の確認・変更・停止手続き】とお進みください。
パスワード認証が完了すると、【カード情報変更手続き】から、お支払いクレジットカード情報のご入力画面に移ります。
ご退会いただく必要はございません。
■異なる決済方法への変更の場合(キャリア決済⇔クレジットカード決済)
システムの都合上、一度ご退会いただき、ご希望の決済方法で再度ご入会下さい。
退会時期によっては重複決済となりますので、本FAQを最後までよくお読みください。
退会後に以下の2点を満たした場合は、会員ステータス(入会日やポイント情報)を引き継いでご利用いただけます。
・ログイン画面より同じPlus member ID(メールアドレス)でログイン
・退会完了日から30日以内に再入会(=決済完了)
※注意
・異なるPlus member ID(メールアドレス)でお手続きをされた場合は、引き継ぎができません。
・同じPlus member ID(メールアドレス)でお手続きをされても、30日以上経過した場合は新規登録となります。
・異なる決済方法の変更は、重複決済になる可能性もございますので【月末にサイトを退会⇒翌月に新しい決済方法で改めて会員登録】を推奨いたします。
・例1:同月内に【キャリア決済:550円】から【クレジットカード決済:550円】に変更をした場合
2つの決済から請求が発生し、1か月で計【1,100円】お支払いをいただくことになります。
・例2:同月内に【クレジットカード決済】 で再入会(退会~入会)した場合
クレジットカード変更の有無を問わず、2つの決済から請求が発生し1か月で計【1,100円】お支払いをいただくことになります。
※MY PAGE内で【カード情報の確認・変更・停止】から、同月内に異なるクレジットカードに変更した場合は重複の決済にはなりません。
「会費のお支払いについて」に関する他の質問
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Q.
ライブの申し込みが間に合わなかったので返金して下さい。
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Q.
【月会費コース】対応している決済方法を教えてください。
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Q.
「エラー回数の上限に達しました」と表示され、会員登録できません。
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Q.
クレジットカード決済で登録希望ですが、エラーメッセージが表示されます。
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Q.
【月会費コース】キャリア決済で登録希望ですが、選択できません。
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Q.
【月会費コース】毎月支払い手続きが必要ですか?
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Q.
【月会費コース】月の途中から入会した場合、支払いは日割りになりますか?
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Q.
【月会費コース】毎月の決済状況はどのように確認できますか?
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Q.
【月会費コース】決済が重複しています。返金は可能ですか?
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Q.
アプリ内課金(App Store決済/Google Play決済)とは何ですか?
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Q.
【月会費コース】クレジットカード決済の請求のタイミングはいつですか?