關於“ Mrs. GREEN APPLE官方App”
沒有收到電話號碼認證的SMS信息。
使用電話號碼的簡訊驗證是可選的,因此即使省略驗證,您仍然可以使用內容,但原因可能如下。
(現階段,根據是否有認證,服務沒有差異。)
・電話號碼有誤
・智慧型手機無法接收簡訊
・未設定可接收簡訊
・未經授權通知、拒絕接收海外簡訊
如果SMS認證未通過,請檢查以下內容。
・周圍的通訊環境可能比較擁堵,請過一段時間後重試。
・請重新載入簡訊驗證畫面。
・請重新插入SIM卡。
・請確保您可以接到匿名號碼或海外電話號碼的電話。
・有關如何設定接收的詳細信息,請聯繫提供簡訊的行動電話公司。
如果上述方法未能解決問題,請嘗試重新安裝應用程式或透過語音引導進行身份驗證(透過電話進行身份驗證)。
*但是,為了防止未經授權的使用,您只能重新安裝該應用程式 [每月最多兩次]。
請注意,如果超過最大嘗試次數,您將無法自行登入。
關於「關於『Mrs. GREEN APPLE官方應用』」的其他問題
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Q.
請告訴我如何下載「Mrs. GREEN APPLE官方應用程式」。
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Q.
智能手機以外也能使用應用嗎?
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Q.
父母和孩子分別加入了粉絲俱樂部,但是孩子沒有智能手機。有孩子使用應用的方法嗎?
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Q.
我無法登入「Mrs. GREEN APPLE官方App」。
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Q.
需要應用的電話號碼認證嗎?
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Q.
顯示「此電話號碼已使用其他ID進行認證註冊。」無法登錄應用。
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Q.
應用程序的“TICKET”是什麽?
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Q.
我可以同時使用“ Mrs. GREEN APPLE官方應用程式”和“Ringo Jam”嗎?
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Q.
如果重新安裝應用程序,就不能登錄了。
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Q.
一個人可以註冊多個應用程序嗎?
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Q.
更換機型的情況下,可以繼續使用應用嗎?
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Q.
未收到推送通知。
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Q.
不支付會費也能看內容嗎?
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Q.
顯示錯誤信息 【E040002】,無法登錄應用。
如果上述示例不能解決問題,請通過以下方式與我們聯係。