關於官方應用程式“MGA App”
我無法驗證我的電話號碼,因為顯示「此電話號碼已通過其他 ID 驗證」的訊息。
A. 即使您跳過手機號碼驗證(簡訊驗證),您仍然可以使用該內容。
如果您在驗證手機號碼時看到以下訊息,
您目前已使用其他 Plus 會員 ID 在您的裝置上使用該服務(包括其他應用程式)。
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·「此電話號碼已使用其他ID進行認證註冊。」
·「您註冊的電話號碼已經被其他賬戶使用和認證,請確認。」
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每個設備只能註冊一個 Plus 會員 ID 才能使用該應用程式。
請再次確認您的註冊狀態。
≫如果您忘記了您的Plus會員ID,請點擊此處
■ 如果您不小心註冊了多個ID
請刪除不需要的ID,然後嘗試再次登入。
»點擊此處了解如何刪除您的“Plus會員ID”
■ 若您打算使用電子票券並意外使用家人的身分證登入
我們無法協助您透過應用程式登入。
我們不方便之處,請諒解,但請在門票開始展示後聯絡售票廣場。
在此之前,請使用瀏覽器(Safari/Google Chrome)。
≫如需諮詢票務廣場,請點選此處
如果您在登入時遇到錯誤,請使用以下資訊與我們聯絡。
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<收件人>
secure_mrsgreenapple@cc.plusmember.jp
<主題>
無法登錄應用程序
<正文>
- 解除安裝並重新安裝無法解決問題(請不要刪除它)
・全名(漢字/假名)
·您設定的昵稱
·出生年月日 (西歷8位)
·智能手機終端的電話號碼
·您註冊的電子郵件地阯
・Plus member ID
·您使用的終端 (iPhone/Android)
·型號詳細信息 (例如Galaxy) :
·iOS/版本:
·是否更改型號:
·型號更改日期 (如果有) :
<附件>
·顯示的錯誤消息
·登錄失敗/錯誤屏幕截圖
·應用程序MY PAGE的屏幕截圖
※請附上登錄認證錯誤頁面和應用程序內 【我的寶藏】 的屏幕截圖。
※請將附件大小調整為小於1MB (MB) 。
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※根據您的使用環境,上述鏈接的郵件可能無法打開。
在這種情況下,請使用[諮詢表格]與我們聯絡。
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