公式アプリ「MGA App」について

Please tell me how to cancel in-app purchases (App Store payment / Google Play payment).

A. App Store/Google Playにて、「更新日の2日前までに」解約をお願いします。

ストアでの処理に時間がかかる可能性がございます。余裕を持ってお手続きください。


解約後は、有効期限まで引き続きサービスを利用できます。有効期限終了後、退会状態となります。

<Caution>

アプリの削除・ログアウトでは解約されませんのでご留意ください。解約しない限り、自動的に更新されます。

We cannot accommodate cancellation requests made after the automatic update. Thank you for your understanding in advance.


Please see below for information on how to cancel.

■iOSの場合

Open the 'App' settings.

Tap your name.

3. Tap on 'Subscription'.

Tap on 'Mrs. GREEN APPLE APP'.

5. Tap on "Cancel Subscription".

※ Appleサポートはこちら


■Androidの場合

1. Open the Google Play app.

2. Tap the profile icon at the top right.

Tap on [Payment and Subscription] and then [Subscription].

4. Select 'Mrs. GREEN APPLE APP'.

Tap on [Cancel Subscription].

Follow the instructions on the screen.

※Google Playヘルプはこちら

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If the above does not resolve your issue, please contact us using the details below.

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