frequently asked Questions
[Monthly Membership Course] Can I check or change my credit card information?
A. 可能です。
「月会費コース」にご登録の方はMY PAGEにアクセスしご確認・変更のお手続きにお進みください。「月会費コース」にご登録の方は、MY PAGEにアクセスすると、【会員継続状態：継続中】と表示されます。
クレジットカード決済をご選択中の方のみ【カード情報の確認・変更・停止】ボタンがあるので、【カード情報の確認・変更・停止】をクリックすると、現在登録されているクレジットカード情報を確認できます。
同ページに表示されている【カード情報変更手続き】から、登録したクレジットカードの変更ができます。
※確認できる情報は【カード番号の下3桁】【有効期限】です。
※注意
同月内に【クレジットカード決済/550円】退会後、再入会(再登録)をされた場合
※注意
同月内に【クレジットカード決済/550円】退会後、再入会(再登録)をされた場合
例：8月に【クレジットカードA】で登録 ⇒ 8月15日に退会 ⇒ 8月16日に【クレジットカードB】で再登録
それぞれから請求が発生し、1か月で計【1,100円】お支払いいただくことになります。
※アプリ内ブラウザ（Yahoo!JAPANアプリ/Googleアプリ）は動作保証外です。
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Other Frequently Asked Questions
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Q.
What if my last name changes?
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Q.
I haven't received my membership card.
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Q.
I haven't received the renewal benefits/long-term renewal benefits.
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Q.
I registered with the wrong date of birth and gender. Can I change my registered information?
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Q.
[Annual fee course] How do I stop the automatic renewal of my credit card?
If the above does not resolve your issue, please contact us using the details below.