Mrs. GREEN APPLE 공식 앱」에 대해
부모와 자식으로 각각 팬클럽에 입회하고 있습니다만, 아이는 스마트폰을 가지고 있지 않습니다. 아이가 앱을 사용하는 방법이 있습니까?
죄송합니다만, 스마트폰을 가지고 있지 않은 경우는 앱을 이용하실 수 없습니다.
「Mrs. GREEN APPLE 공식 앱」과 WEB 브라우저로부터 보시는 OFFICIAL SITE・OFFICIAL FAN CLUB 「Ringo Jam」의 컨텐츠 내용은 같습니다.
어느 한쪽 회원 정보로 "Mrs. GREEN APPLE 공식 앱"을 이용해 주시고, 다른 회원 정보는 WEB 브라우저에서 즐길 수 있습니다.
또한, 앱은 1단말기에 1개의 Plus member ID(구 EMTG ID)만 등록할 수 있습니다.
동일한 회원 정보를 복수 단말기의 앱에 등록하면 에러의 원인이 되므로, 스마트폰 단말기 1대만으로 이용을 부탁드립니다.
※이미 다른 ID로 인증한 경우 경고가 표시됩니다.
※ 부정 이용 방지를 위해, 이용 단말의 변경과 앱의 재설치는【월 2 회까지】라고 하고 있습니다. 상한 횟수를 초과한 경우는 고객 스스로 로그인할 수 없으므로 주의해 주십시오.
"Mrs. GREEN APPLE 공식 앱에 대해 더 많은 질문
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Q.
Mrs. GREEN APPLE 공식 앱"을 다운로드하는 방법을 알려주세요.
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Q.
스마트폰 외에도 앱을 사용할 수 있나요?
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Q.
Mrs. GREEN APPLE 공식 앱'에 로그인할 수 없습니다.
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Q.
앱의 전화번호 인증이 필요합니까?
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Q.
'이 전화번호는 이미 다른 ID로 인증을 받았습니다.'라는 메시지가 표시되며 앱에 로그인할 수 없습니다.
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Q.
앱의 'TICKET'이란 무엇입니까?
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Q.
Mrs. GREEN APPLE 공식 앱"과 "Ringo Jam"을 모두 사용할 수 있습니까?
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Q.
앱을 다시 설치한 후 로그인할 수 없습니다.
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Q.
앱을 혼자 등록할 수 있습니까?
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Q.
모델을 변경하면 앱을 계속 사용할 수 있나요?
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Q.
푸시 알림을 받지 못했습니다.
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Q.
전화번호 인증 SMS 메시지를 받지 못했습니다.
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Q.
회비를 지불하지 않아도 콘텐츠를 볼 수 있습니까?
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Q.
전자 티켓을 받으면 앱이 떨어집니다.
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Q.
앱 내 결제(앱 스토어 결제/구글 플레이 결제)란 무엇인가요?
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Q.
앱 내 결제(앱 스토어 결제/구글 플레이 결제)로 등록했음에도 불구하고 회원 콘텐츠를 열 수 없습니다.
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Q.
웹사이트에서 등록했는데, 앱에서도 등록해버렸습니다.
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Q.
여러 결제 수단으로 등록해 버렸습니다.
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Q.
앱 내 결제(앱 스토어 결제/구글 플레이 결제)의 탈퇴 방법을 알려주세요.
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Q.
앱 내 결제(App Store 결제/Google Play 결제)를 재개하고 싶습니다.
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Q.
오류 메시지 [E040002]가 표시되고 앱에 로그인 할 수 없습니다.