電話番号認証（SMS認証）を省略した場合でもコンテンツをご利用いただけます。

전화번호 인증을 할 때 아래와 같은 메시지가 표시되는 경우, 이용 단말에서 이미 다른 Plus member ID(구 EMTG ID)로 서비스(다른 앱 포함)를 이용 중의 상황 입니다.

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· "이 전화 번호는 이미 다른 ID로 인증 등록되었습니다."

・「등록해 주신 전화번호는, 이미 다른 계정으로 이용・인증되고 있기 때문에 확인해 주세요.」

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앱은 1단말기에 1개의 Plus member ID(구 EMTG ID)만 등록이 가능합니다.

다시 등록 상황을 확인하십시오.

>>Plus member ID를 잊은 분은 이쪽

■誤って複数のIDを登録をされた場合
不要なIDを削除いただいた上でログインをお試しください。

» "Plus member ID"를 삭제하는 방법은 여기

■電子チケットのご利用予定があり、ご家族様のIDで誤ってログインされた場合

アプリでのログインについて、対応できかねます。

죄송합니다만, 「티켓 표시 개시 후」티케프라에 문의해 주세요.

그때까지의 기간은 브라우저(Safari/GoogleChrome)에서 이용해 주시기를 부탁드립니다.

▼チケプラお問い合わせ▼

下記も併せてご参照ください。

>ヘルプ

万一、ログイン時にエラーとなる場合は、下記要領でご連絡ください。

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<받는 사람>

secure_mrsgreenapple@cc.plusmember.jp

<제목>

앱 로그인 불가

<본문>

・제거→재설치 후에도 해결 불가(지우지 않고 이대로 해 주세요) ・성명 풀네임

・설정의 닉네임

・생년월일(기원표기 8자리)

・스마트 폰 단말의 전화 번호

・등록의 메일 주소

・Plus member ID

・이용 단말(iPhone/Android)

・기종의 상세(예:Galaxy):

・iOS/버전：

・기종 변경의 유무:

・기종 변경일(유의 경우만)：

<첨부>

· 표시된 오류 메시지

· 로그인 불가 / 오류 화면의 스크린 샷

· 인앱 MY PAGE의 스크린 샷

※로그인 인증 에러의 페이지와, 앱내【MY PAGE】를 스크린 샷 받고, 첨부해 주세요.

※첨부는 1MB(메가바이트) 이하가 되도록 조정해 주십시오.

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≫ 문의는 이쪽

※ 사용 환경에 따라 위 링크의 메일이 일어나지 않는 경우가 있습니다.

그 경우는 이쪽의【문의 폼】보다 연락해 주세요.