Mrs. GREEN APPLE 공식 앱」에 대해
웹사이트에서 등록했는데, 앱에서도 등록해버렸습니다.
WEBサイトのご登録に加えて、アプリ内課金（App Store決済／Google Play決済）でも登録された場合、返金や入会キャンセルなどは承ることができません。
どちらか不要な登録をご自身で解約いただきますようお願いいたします。
■アプリ内課金の解約について
아래를 참조하십시오.
≫Q.アプリ内課金（App Store決済／Google Play決済）の退会方法を教えてください
■WEBでの解約について
아래를 참조하십시오.
"Mrs. GREEN APPLE 공식 앱에 대해 더 많은 질문
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Q.
Mrs. GREEN APPLE 공식 앱"을 다운로드하는 방법을 알려주세요.
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Q.
스마트폰 외에도 앱을 사용할 수 있나요?
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Q.
부모와 자식으로 각각 팬클럽에 입회하고 있습니다만, 아이는 스마트폰을 가지고 있지 않습니다. 아이가 앱을 사용하는 방법이 있습니까?
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Q.
Mrs. GREEN APPLE 공식 앱'에 로그인할 수 없습니다.
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Q.
앱의 전화번호 인증이 필요합니까?
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Q.
'이 전화번호는 이미 다른 ID로 인증을 받았습니다.'라는 메시지가 표시되며 앱에 로그인할 수 없습니다.
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Q.
앱의 'TICKET'이란 무엇입니까?
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Q.
Mrs. GREEN APPLE 공식 앱"과 "Ringo Jam"을 모두 사용할 수 있습니까?
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Q.
앱을 다시 설치한 후 로그인할 수 없습니다.
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Q.
앱을 혼자 등록할 수 있습니까?
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Q.
모델을 변경하면 앱을 계속 사용할 수 있나요?
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Q.
푸시 알림을 받지 못했습니다.
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Q.
전화번호 인증 SMS 메시지를 받지 못했습니다.
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Q.
회비를 지불하지 않아도 콘텐츠를 볼 수 있습니까?
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Q.
전자 티켓을 받으면 앱이 떨어집니다.
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Q.
앱 내 결제(앱 스토어 결제/구글 플레이 결제)란 무엇인가요?
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Q.
앱 내 결제(앱 스토어 결제/구글 플레이 결제)로 등록했음에도 불구하고 회원 콘텐츠를 열 수 없습니다.
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Q.
여러 결제 수단으로 등록해 버렸습니다.
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Q.
앱 내 결제(앱 스토어 결제/구글 플레이 결제)의 탈퇴 방법을 알려주세요.
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Q.
앱 내 결제(App Store 결제/Google Play 결제)를 재개하고 싶습니다.
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Q.
오류 메시지 [E040002]가 표시되고 앱에 로그인 할 수 없습니다.