공식 앱 「MGA App」에 대해
'MGA App'에 로그인할 수 없습니다.
A. 下記、該当する内容をご確認ください。
■「Ringo Jam」会員の方
すでに「Ringo Jam」に会員登録されている方は、同じID・パスワードでアプリをご利用いただけます。
»Plus member IDの確認はこちら
»パスワードを忘れた場合はこちら(再設定)
※반각 영숫자/12자리까지
■エラーメッセージ【E040002】が表示される場合
IDもしくはパスワードのご入力に誤りがあります。
メールアドレス・Plus member ID・パスワードは必ず【半角英数】で入力してください。
■会員登録をされていない方
Mrs.GREEN APPLE公式ファンクラブ「Ringo Jam」への会員登録はこちら
※웹 브라우저(Safari/GoogleChrome)에서 등록해 주세요.
※Yahoo!Japan 앱등도 동작 보증외가 됩니다
〈解決しない場合〉
아래 정보를 기재한 후 문의해 주십시오.
»お問い合わせはこちら
==============
<필수 사항>
등록
・성명 풀네임(한자)
・성명 풀네임(가나)
・닉네임
・생년월일(기원표기 8자리)
・도도부현
・전화번호
<로그인 시 입력함>
・Plus member ID
· 이메일 주소
・비밀번호(자릿수)
・비밀번호(선두/마지막 문자)
· 표시된 오류 메시지 전체 텍스트
<메일에 첨부>
오류 화면의 스크린샷
==============
<부탁>
당 창구로부터의 응답 메일이 도착하지 않는 분이 많기 때문에, icloud 주소로부터의 문의는 삼가해 주십시오.
내용에 부족이 있으면 회원 정보와의 대조를 할 수 없습니다.
공란이 되어 있지 않은지, 송신전에 반드시 확인을 부탁드리겠습니다.
사용하시는 환경에 따라서는, 상기 링크의 메일이 일어나지 않는 경우가 있습니다.
이쪽의 【문의 양식】에서 연락주십시오.
'공식 앱 'MGA 앱'에 대한 추가 질문
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Q.
Mrs. GREEN APPLE 공식 앱"을 다운로드하는 방법을 알려주세요.
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Q.
스마트폰 외에도 앱을 사용할 수 있나요?
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Q.
아이는 스마트폰이 없습니다. 부모와 자식으로 한 기기에서 로그인할 수 있나요?
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Q.
앱의 전화번호 인증이 필요합니까?
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Q.
"이 전화번호는 이미 다른 ID로 인증 등록되어 있습니다."라고 표시되며 전화번호 인증을 할 수 없습니다.
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Q.
푸시 알림을 설정하는 방법을 알려주세요.
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Q.
전화번호 인증 SMS 메시지를 받지 못했습니다.
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Q.
전자 티켓을 받을 수 없는 경우의 대처법을 가르쳐 주세요.
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Q.
앱 내 결제(앱 스토어 결제/구글 플레이 결제)로 등록했음에도 불구하고 회원 콘텐츠를 열 수 없습니다.
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Q.
웹사이트에서 등록했는데, 앱에서도 등록해버렸습니다.