공식 앱 「MGA App」에 대해
앱 내 결제(앱 스토어 결제/구글 플레이 결제)로 등록했음에도 불구하고 회원 콘텐츠를 열 수 없습니다.
A. 인앱 결제(App Store 결제/Google Play 결제)로 등록이 완료되었는지 확인해 주십시오.
아래와 같은 방법으로 확인해 주시고『Mrs. GREEN APPLE OFFICIAL FAN CLUB 「Ringo Jam」월액 회원』의 표시가 없는 경우는, 등록이 완료하고 있지 않습니다. 다시 등록하십시오.
【앱 내 과금 등록 상황 확인 방법】
●iOS의 경우
1. 설정 앱을 엽니다.
2. 자신의 이름을 탭합니다.
3. "구독"을 탭합니다.
●안드로이드의 경우
1. Google Play 앱을 엽니다.
2. 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 탭합니다.
3.[결제 및 정기 구매] [정기 구매]를 탭합니다.
위 내용을 확인하시고, 'Mrs. GREEN APPLE OFFICIAL FAN CLUB「Ringo Jam」월간 회원'이 표시되는 경우, 앱 내 등록 화면에서 '복원'을 시도해 주시기 바랍니다.
【등록 화면의 「복원」실시 방법】
●iOS의 경우
1. 앱을 열고 FC 한정 콘텐츠(MOVIE 등)를 클릭
2. "위에 동의하고 회원 등록 없이 앱을 이용하시려면 여기를 클릭하세요"
3. 페이지 하단의 "복원"을 클릭
●안드로이드의 경우
1. 앱을 열고 FC 한정 콘텐츠(MOVIE 등)를 클릭
2.Plus member ID와 비밀번호를 입력하여 로그인합니다(※Plus member ID를 아직 받지 않은 경우는 "Plus member ID 등록(무료)"를 클릭하여 등록하세요).
3. 페이지 하단의 "복원"을 클릭
'공식 앱 'MGA 앱'에 대한 추가 질문
-
Q.
Mrs. GREEN APPLE 공식 앱"을 다운로드하는 방법을 알려주세요.
-
Q.
스마트폰 외에도 앱을 사용할 수 있나요?
-
Q.
아이는 스마트폰이 없습니다. 부모와 자식으로 한 기기에서 로그인할 수 있나요?
-
Q.
'MGA App'에 로그인할 수 없습니다.
-
Q.
앱의 전화번호 인증이 필요합니까?
-
Q.
"이 전화번호는 이미 다른 ID로 인증 등록되어 있습니다."라고 표시되며 전화번호 인증을 할 수 없습니다.
-
Q.
푸시 알림을 설정하는 방법을 알려주세요.
-
Q.
전화번호 인증 SMS 메시지를 받지 못했습니다.
-
Q.
전자 티켓을 받을 수 없는 경우의 대처법을 가르쳐 주세요.
-
Q.
웹사이트에서 등록했는데, 앱에서도 등록해버렸습니다.