Mrs. GREEN APPLE 공식 앱」에 대해
전자 티켓을 받으면 앱이 떨어집니다.
アプリが落ちてしまう場合は、下記の操作をお試しください。
・スマートフォン端末の再起動
・アプリのアンインストール、再インストール
※Wi-Fi環境など、通信状況の良い場所で操作してください。
＜解決しない場合＞
電子チケットをお持ちの場合は【チケプラ（Tixplus）】へお問い合わせください。
※ご当選の【公演日・会場名】を必ずご記載ください。
※ヘルプをお読みになってからお問い合わせください。
"Mrs. GREEN APPLE 공식 앱에 대해 더 많은 질문
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Q.
Mrs. GREEN APPLE 공식 앱"을 다운로드하는 방법을 알려주세요.
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Q.
스마트폰 외에도 앱을 사용할 수 있나요?
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Q.
부모와 자식으로 각각 팬클럽에 입회하고 있습니다만, 아이는 스마트폰을 가지고 있지 않습니다. 아이가 앱을 사용하는 방법이 있습니까?
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Q.
Mrs. GREEN APPLE 공식 앱'에 로그인할 수 없습니다.
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Q.
앱의 전화번호 인증이 필요합니까?
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Q.
'이 전화번호는 이미 다른 ID로 인증을 받았습니다.'라는 메시지가 표시되며 앱에 로그인할 수 없습니다.
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Q.
앱의 'TICKET'이란 무엇입니까?
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Q.
Mrs. GREEN APPLE 공식 앱"과 "Ringo Jam"을 모두 사용할 수 있습니까?
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Q.
앱을 다시 설치한 후 로그인할 수 없습니다.
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Q.
앱을 혼자 등록할 수 있습니까?
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Q.
모델을 변경하면 앱을 계속 사용할 수 있나요?
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Q.
푸시 알림을 받지 못했습니다.
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Q.
전화번호 인증 SMS 메시지를 받지 못했습니다.
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Q.
회비를 지불하지 않아도 콘텐츠를 볼 수 있습니까?
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Q.
アプリ内課金（App Store決済／Google Play決済）とは何ですか？
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Q.
アプリ内課金（App Store決済／Google Play決済）で登録したのに会員コンテンツが閲覧できません
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Q.
WEBサイトで登録しているのに、アプリでも登録してしまいました。
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Q.
複数の決済手段で登録してしまいました。
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Q.
アプリ内課金（App Store決済／Google Play決済）の退会方法を教えてください
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Q.
アプリ内課金（App Store決済／Google Play決済）を再開したいです
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Q.
오류 메시지 [E040002]가 표시되고 앱에 로그인 할 수 없습니다.
상기의 예로 해결되지 않는 경우는 아래와 같이 문의해 주세요.