Payment of membership fees
[Monthly Membership Course] How can I check the status of my monthly payments?
A. ご利用明細書で、お引き落としが発生しているかをご確認ください。
【月会費コース】のご登録が有効な場合、「クレジットカード決済」または「携帯キャリア決済」で課金が継続しています。
●クレジットカード決済の場合
ご利用明細には「Mrs.GREEN APPLE FC」「ミセスグリーンアップルエフシー」「MRS GREEN APPLE FC」」のいずれかで記載されます。
●携帯キャリア決済の場合
ご契約の携帯会社サイトからご確認ください。
<docomoをご利用の方>
https://smt.docomo.ne.jp/
・dメニューにログイン
・マイメニューへ進む
・「継続課金一覧/ご利用履歴」から「継続課金一覧」を選択
<auをご利用の方>
https://id.auone.jp/
・au ID会員情報サイトへアクセス
・画面右上の[MENU]アイコンをタップ
※パソコン画面からアクセスした場合は、画面右側の[auかんたん決済]をクリック
・「auかんたん決済」の項目の[ご登録中のサービス]をタップ
<SoftBankをご利用の方>
https://www.softbank.jp/mobile/support/
・My SoftBankにログイン
・画面上部にある「まとめて支払い」をタップ
※ご契約のスマートフォンから操作した場合は、Wi-FiをOFFにしていただくと自動ログインできます。
・「ご登録中サービス」をタップ
操作・確認方法が不明な場合は、ご利用の携帯会社へご相談ください。
●課金が継続していてログインができない方
《こちら》を確認の上、お問い合わせください。
Other questions about "Payment of membership fees"
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Q.
I was unable to register for the live show in time so please refund me.
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[Monthly membership course] Please tell me the payment methods available.
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I get the message "You have reached the limit on the number of errors" and cannot register as a member.
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Q.
I want to register using a credit card, but I get an error message.
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Q.
[Monthly fee course] I would like to register using carrier payment, but it is not available.
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Q.
[Monthly membership course] Can I change the payment method?
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Q.
[Monthly membership course] Do I need to make payment every month?
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Q.
[Monthly membership course] If I join in the middle of the month, will the payment be calculated on a pro rata basis?
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Q.
[Monthly Membership Course] There has been a duplicate payment. Can I get a refund?
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Q.
What are in-app purchases (App Store payments / Google Play payments)?
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Q.
[Monthly Membership Course] When will my credit card be charged?
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Q.
[Annual membership fee course] Please tell me the payment methods available.
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Q.
[Annual fee course] Can I check or change my credit card information?
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Q.
[Annual fee course] How do I stop the automatic renewal of my credit card?
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Q.
[Annual membership fee course] Please tell me how to pay at a convenience store.
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Q.
[Annual membership fee course] Can I change the payment method?
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Q.
[Annual membership course] I received an email from my credit card company one month before my membership expired informing me of the membership fee being deducted.
If the above does not resolve your issue, please contact us using the details below.