Payment of membership fees
[Monthly membership course] Can I change the payment method?
A. ご変更いただけます。
決済方法によってお手続きが異なりますので、以下ご確認ください。
■クレジットカード変更の場合
ログイン後、【MY PAGE】»【設定】»【カード情報の確認・変更・停止手続き】とお進みください。
パスワード認証が完了すると、【カード情報変更手続き】から、お支払いクレジットカード情報のご入力画面に移ります。
ご退会いただく必要はございません。
■異なる決済方法への変更の場合(キャリア決済⇔クレジットカード決済)
システムの都合上、一度ご退会いただき、ご希望の決済方法で再度ご入会下さい。
退会時期によっては重複決済となりますので、本FAQを最後までよくお読みください。
退会後に以下の2点を満たした場合は、会員ステータス(入会日やポイント情報)を引き継いでご利用いただけます。
・ログイン画面より同じPlus member ID(メールアドレス)でログイン
・退会完了日から30日以内に再入会(=決済完了)
※Note
・異なるPlus member ID(メールアドレス)でお手続きをされた場合は、引き継ぎができません。
・同じPlus member ID(メールアドレス)でお手続きをされても、30日以上経過した場合は新規登録となります。
・異なる決済方法の変更は、重複決済になる可能性もございますので【月末にサイトを退会⇒翌月に新しい決済方法で改めて会員登録】を推奨いたします。
・例1:同月内に【キャリア決済:550円】から【クレジットカード決済:550円】に変更をした場合
You will be billed from two separate payments, totalling 1,100 yen per month.
・例2:同月内に【クレジットカード決済】 で再入会(退会~入会)した場合
クレジットカード変更の有無を問わず、2つの決済から請求が発生し1か月で計【1,100円】お支払いをいただくことになります。
※MY PAGE内で【カード情報の確認・変更・停止】から、同月内に異なるクレジットカードに変更した場合は重複の決済にはなりません。
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I was unable to register for the live show in time so please refund me.
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[Annual membership course] I received an email from my credit card company one month before my membership expired informing me of the membership fee being deducted.
If the above does not resolve your issue, please contact us using the details below.