『Mrs. GREEN APPLE公式アプリ』について
プッシュ通知が届きません。
ご利用端末の通知設定で「Mrs. GREEN APPLE公式アプリ」のプッシュ通知が【オン】になっているかをご確認ください。
プッシュ通知が【オン】になっていても通知が届かない場合や、プッシュ通知の設定方法の詳細については、ご利用端末の各キャリアへお問い合わせいただけますようお願いいたします。
「『Mrs. GREEN APPLE公式アプリ』について」に関する他の質問
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Q.
「Mrs. GREEN APPLE公式アプリ」のダウンロード方法を教えてください。
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Q.
スマートフォン以外でもアプリを利用できますか?
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Q.
親子でそれぞれファンクラブに入会していますが、子どもはスマートフォンを持っていません。子どもがアプリを利用する方法はありますか。
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Q.
「Mrs. GREEN APPLE 公式アプリ」にログインできません。
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Q.
アプリの電話番号認証は必要ですか?
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Q.
「この電話番号はすでに別のIDで認証登録されています。」と表示されアプリにログインできません。
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Q.
アプリの「TICKET」とは何ですか。
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Q.
「Mrs. GREEN APPLE公式アプリ」と「Ringo Jam」は両方利用できますか?
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Q.
アプリを再インストールしたら、ログインができなくなりました。
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Q.
アプリは、ひとりで複数登録できますか?
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Q.
機種変更した場合、アプリは引き続き利用できますか?
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Q.
電話番号認証のSMSメッセージが届きません。
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Q.
会費を払わなくても、コンテンツを見ることはできますか?
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Q.
エラーメッセージ【E040002】が表示され、アプリにログインができません。
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。