Mrs. GREEN APPLE

電話番号認証を省略した場合でもコンテンツをご利用いただけます。

電話番号認証をする際に下記のようなメッセージが表示された場合は、ご利用端末にて、すでに他のPlus member ID(旧EMTG ID)でサービス（他アプリを含む)をご利用中の状況です。

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・「この電話番号はすでに別のIDで認証登録されています。」

・「ご登録いただいた電話番号は、すでに他のアカウントでご利用・認証されていますのでご確認ください。」

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アプリは1端末につき1つのPlus member ID(旧EMTG ID)のみご登録が可能です。

今一度ご登録状況をご確認ください。

>>Plus member IDを忘れた方はこちら

誤って重複登録をされた場合には、不要なIDを削除いただいた上でログインをお試しください。

»「Plus member ID」の削除方法はこちら

万一、ログイン時にエラーとなる場合は、下記要領でご連絡ください。

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＜宛先＞

secure_mrsgreenapple@cc.plusmember.jp

＜件名＞

アプリログイン不可

＜本文＞

・アンインストール→再インストール後も解決不可（消さずにこのままにしてください）・氏名フルネーム（漢字/カナ）

・ご設定のニックネーム

・ご生年月日（西暦表記8桁）

・スマートフォン端末のお電話番号

・ご登録のメールアドレス

・Plus member ID

・ご利用端末（iPhone/Android）

・機種の詳細（例：Galaxy）：

・iOS/バージョン：

・機種変更の有無：

・機種変更日（有の場合のみ）：

＜添付＞

・表示されたエラーメッセージ

・ログイン不可/エラー画面のスクリーンショット

・アプリ内MY PAGEのスクリーンショット

※ログイン認証エラーのページと、アプリ内【MY PAGE】をスクリーンショットしていただき、添付してください。

※添付は1MB（メガバイト）以下になるよう調整してください。

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≫お問い合わせはこちら

※お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ちあがらない場合がございます。

その場合はこちらの【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。