Payment of membership fees
[Annual membership course] I received an email from my credit card company one month before my membership expired informing me of the membership fee being deducted.
A. 自動継続を停止した場合、決済は発生せずに一定期間経過後に返金されますのでご安心ください。
届いた通知は「仮売上処理」の通知です。
クレジットカード決済を選択している場合、会員有効期限の月初に「仮売上処理」が行われます。
「仮売上処理」は、カード限度額を確保しただけの状態です。
ご利用のカード会社によってはメールなどで通知される場合がありますが、「仮売上処理」では決済・請求は発生せず、会員期限月の20日までに停止操作を行った場合も決済されません。
クレジットカード自動継続を選択している場合、《会員有効期限月の20日まで》に停止手続きをされない限り、ご登録カードにて次年度の継続費用の決済が実施されます。
※Note
・デビットカード・プリペイドカードを利用された場合、仮売上処理時で引き落としが発生する場合がございます。
・デビットカード・プリペイドカードは動作保証外のため、返金の詳細はファンクラブの窓口よりご案内できません。お客様よりご利用のカード会社へお問い合わせをお願いいたします。
Other questions about "Payment of membership fees"
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Q.
I was unable to register for the live show in time so please refund me.
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Q.
[Monthly membership course] Please tell me the payment methods available.
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I get the message "You have reached the limit on the number of errors" and cannot register as a member.
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Q.
I want to register using a credit card, but I get an error message.
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Q.
[Monthly fee course] I would like to register using carrier payment, but it is not available.
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Q.
[Monthly membership course] Can I change the payment method?
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Q.
[Monthly membership course] Do I need to make payment every month?
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Q.
[Monthly membership course] If I join in the middle of the month, will the payment be calculated on a pro rata basis?
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Q.
[Monthly Membership Course] How can I check the status of my monthly payments?
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Q.
[Monthly Membership Course] There has been a duplicate payment. Can I get a refund?
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Q.
What are in-app purchases (App Store payments / Google Play payments)?
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Q.
[Monthly Membership Course] When will my credit card be charged?
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Q.
[Annual membership fee course] Please tell me the payment methods available.
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Q.
[Annual fee course] Can I check or change my credit card information?
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Q.
[Annual fee course] How do I stop the automatic renewal of my credit card?
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Q.
[Annual membership fee course] Please tell me how to pay at a convenience store.
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Q.
[Annual membership fee course] Can I change the payment method?
If the above does not resolve your issue, please contact us using the details below.