About the "Mrs. GREEN APPLE Official App"
アプリ内課金(App Store決済/Google Play決済)とは何ですか?
「Mrs.GREEN APPLE公式アプリ」内から「Ringo Jam」の会員登録を行う場合、
決済方法は「アプリ内課金(App Store決済/Google Play決済)」となり、1ヶ月の会費が660円(税込)となります。
※月会費550円(税込)+アプリ内課金事務手数料110円(税込)
※誤って意図せぬ決済方法にて登録された場合も、返金対応はいたしかねますのであらかじめご了承ください。
※WEBサイトからの入会の場合でもアプリはご利用いただけます。
Webからのご入会とアプリ内課金で、入会方法によって提供するサービス内容自体が異なることはございません。
<Caution>
アプリからご登録された場合、登録完了後にマイページよりメールアドレス、ご生年月日などの会員情報に未登録情報がないか確認をお願いいたします。
※未登録の場合、チケット先行やメールマガジンなど一部サービスのご利用に支障が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。
▼サービス提供期間
入会日を起算日として1ヶ月後まで/以降毎月起算日に自動更新され、起算日から1ヶ月後までがサービス提供期間となります。
※例)1月21日にご入会の場合、会員期限は翌月の起算日前日の2月20日となり、以降毎月起算日に自動更新されます。
※入会翌月の会員期限は2月21日から3月20日までとなり、以降毎月起算日に自動更新されます。
■サブスクリプション(定期購読)が有効にも関わらず、会員コンテンツが閲覧できない場合
Please refer to the following.
Q.アプリ内課金(App Store決済/Google Play決済)で登録したのに会員コンテンツが閲覧できません
■アプリ内課金の解約について
Please refer to the following.
Other questions about "About the 'Mrs. GREEN APPLE Official App'"
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Q.
How do I download the "Mrs. GREEN APPLE Official App"?
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Q.
Can I use the app on devices other than a smartphone?
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Q.
Both my child and I are members of the fan club, but my child does not have a smartphone. Is there a way for my child to use the app?
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Q.
I can't log in to the "Mrs. GREEN APPLE Official App."
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Do I need to verify my phone number for the app?
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Q.
I cannot log in to the app because the message "This phone number has already been authenticated with another ID" appears.
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Q.
What is a "TICKET" on the app?
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Q.
Can I use both the "Mrs. GREEN APPLE Official App" and "Ringo Jam"?
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Q.
After I reinstalled the app, I can no longer log in.
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Can one person register multiple apps?
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Q.
If I change my device, can I still use the app?
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Q.
I'm not receiving push notifications.
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Q.
I haven't received the phone number verification SMS message.
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Q.
Can I view the content without paying the membership fee?
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Q.
The app crashes when I try to receive my e-ticket.
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Q.
アプリ内課金(App Store決済/Google Play決済)で登録したのに会員コンテンツが閲覧できません
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Q.
WEBサイトで登録しているのに、アプリでも登録してしまいました。
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Q.
複数の決済手段で登録してしまいました。
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Q.
アプリ内課金(App Store決済/Google Play決済)の退会方法を教えてください
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Q.
アプリ内課金(App Store決済/Google Play決済)を再開したいです
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Q.
The error message [E040002] appears and I cannot log in to the app.
If the above does not resolve your issue, please contact us using the details below.